شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو

شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو

شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو

 

در سال‌های اخیر، یکی از چالش‌های اساسی در صنعت خودروسازی ایران، تأخیر در تحویل خودرو به مشتریان بوده است. شرکت ایران خودرو، به عنوان بزرگترین خودروساز کشور، با انتقادات گسترده‌ای در این زمینه روبرو شده است. عدم پایبندی به تعهدات زمانی در تحویل خودرو، نه تنها موجب نارضایتی مشتریان شده، بلکه خسارات مادی و معنوی قابل توجهی را نیز به خریداران تحمیل کرده است.

تأخیر در تحویل خودرو از سوی ایران خودرو، مصداق بارز نقض حقوق مصرف‌کننده و تخلف از مفاد قرارداد فروش است. طبق قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، خودروساز موظف است در زمان مقرر در قرارداد، خودرو را به مشتری تحویل دهد و در صورت تأخیر، خسارت تأخیر را مطابق با ضوابط قانونی پرداخت نماید. این در حالی است که در بسیاری از موارد، ایران خودرو با تأخیرهای طولانی‌مدت در تحویل خودرو، عملاً این قوانین را نقض کرده است.

از دیدگاه حقوقی، مشتریانی که با تأخیر در تحویل خودرو مواجه شده‌اند، حق دارند علیه شرکت ایران خودرو اقامه دعوی کنند. این شکایت می‌تواند از طریق مراجع قانونی مختلف از جمله سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، شورای رقابت، و دادگاه‌های عمومی پیگیری شود. در این راستا، مستندسازی دقیق مدارک شامل قرارداد خرید، رسیدهای پرداخت، مکاتبات با شرکت، و سایر اسناد مرتبط، نقش کلیدی در موفقیت دعوی حقوقی دارد.

تأخیر در تحویل خودرو علاوه بر جنبه‌های حقوقی، پیامدهای اقتصادی قابل توجهی نیز برای خریداران به همراه داشته است. با توجه به افزایش مداوم قیمت خودرو در بازار و نرخ تورم بالا، تأخیر در تحویل خودرو موجب تحمیل زیان‌های مالی به مشتریان می‌شود. علاوه بر این، بسیاری از خریداران برای تأمین هزینه خرید خودرو از تسهیلات بانکی استفاده کرده‌اند و تأخیر در تحویل خودرو، هزینه‌های مالی اضافی را به آنها تحمیل می‌کند.

 

 

هزینه مشاوره حقوقی

 

 

یکی از چالش‌های اصلی در رسیدگی به شکایات علیه ایران خودرو، حجم بالای پرونده‌های شکایت و زمان‌بر بودن فرآیند رسیدگی است. با این حال، رویه قضایی در سال‌های اخیر نشان داده است که دادگاه‌ها عموماً به نفع مصرف‌کنندگان رأی داده‌اند و شرکت خودروساز را ملزم به جبران خسارت کرده‌اند. این امر می‌تواند به عنوان یک عامل بازدارنده برای جلوگیری از تکرار این تخلفات عمل کند.

شرکت ایران خودرو معمولاً دلایل مختلفی را برای توجیه تأخیر در تحویل خودرو مطرح می‌کند، از جمله مشکلات تأمین قطعات، تحریم‌های بین‌المللی، محدودیت‌های تولید، و نوسانات ارزی. با این حال، از منظر حقوقی، این موارد نمی‌تواند توجیه کننده نقض تعهدات قراردادی باشد و شرکت موظف است خسارات ناشی از تأخیر را جبران نماید.

برای پیشگیری از تکرار این مشکل، نیاز به اصلاحات ساختاری در صنعت خودروسازی کشور و تقویت نظارت‌های قانونی وجود دارد. همچنین، افزایش شفافیت در فرآیند فروش و تحویل خودرو، تعیین جریمه‌های بازدارنده برای تأخیر در تحویل، و تسهیل فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان می‌تواند به بهبود وضعیت کمک کند.

در نهایت، شکایت علیه ایران خودرو بابت تأخیر در تحویل خودرو، نه تنها یک حق قانونی برای مصرف‌کنندگان است، بلکه می‌تواند به عنوان اهرمی برای اصلاح رویه‌های نادرست در صنعت خودروسازی کشور عمل کند. موفقیت در این شکایات می‌تواند منجر به افزایش پاسخگویی خودروسازان و بهبود کیفیت خدمات به مشتریان شود.

بخشی از مهمترین دعاوی حقوقی جدید در محاکم قضایی، شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو است. شرکت های داخلی تولید خودرو با تکیه بر رانت و کمک گرفتن از مافیای تعیین قیمت های دلخواه، بازار خودرو را به دست گرفته اند. در اغلب موارد به تعهدات خود پایبند نبوده و مشکلات عدیده ای برای خریداران ایجاد کرده اند. با استفاده از مشاوره حقوقی کارشناسان این موسسه در دعاوی شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو موفقیت حاصل کنید.

 

در چه موادی می توان از شرکت خودروسازی شکایت کرد؟

افراد در صورت نارضایتی و شکایت از ایران خودرو در زمینه های زیر شکایت خود را اعلام و به مراجع قضایی مراجعه نماید.

 

۱. تأخیر در تحویل خودرو:

  • عدم تحویل خودرو در موعد مقرر طبق قرارداد
  • محاسبه خسارت تأخیر روزانه طبق دستورالعمل‌های قانونی
  • امکان فسخ قرارداد و دریافت اصل مبلغ به همراه خسارت تأخیر در صورت تأخیر بیش از حد مجاز

 

۲. عیوب فنی و نقص قطعات:

  • وجود ایرادات فنی در خودروی تحویلی
  • عدم تطابق قطعات با استانداردهای اعلام شده
  • مشکلات ایمنی و فنی که در گارانتی ذکر شده
  • نقص در سیستم‌های اصلی خودرو مانند موتور، گیربکس و سیستم ترمز

 

۳. تخلف در قیمت‌گذاری:

  • افزایش غیرقانونی قیمت پس از عقد قرارداد
  • دریافت وجوه اضافی خارج از قرارداد
  • عدم رعایت قیمت‌های مصوب شورای رقابت

 

۴. تخلف در شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش:

  • عدم ارائه خدمات گارانتی طبق تعهدات
  • امتناع از پذیرش گارانتی بدون دلیل موجه
  • کیفیت پایین قطعات تعویضی در دوره گارانتی
  • عدم دسترسی به نمایندگی‌های مجاز خدمات

 

۵. تغییر در مشخصات فنی خودرو:

  • تحویل خودرو با مشخصات متفاوت از قرارداد
  • کاهش آپشن‌های خودرو بدون اطلاع قبلی
  • تغییر در رنگ یا سایر مشخصات ظاهری بدون توافق

 

۶. تخلف در ثبت‌نام و فرایند فروش:

  • عدم رعایت ضوابط قرعه‌کشی
  • تخلف در اولویت‌بندی متقاضیان
  • عدم شفافیت در فرایند تخصیص خودرو

 

۷. مشکلات اسناد و مدارک:

  • تأخیر در ارائه اسناد و مدارک خودرو
  • مشکلات در فرایند شماره‌گذاری و پلاک
  • تأخیر در صدور سند و کارت خودرو

 

۸. تخلف در شرایط پرداخت:

  • عدم استرداد به موقع وجه در صورت انصراف
  • محاسبه نادرست سود مشارکت
  • تأخیر در بازپرداخت اقساط اضافی

 

 

ارتباط در واتس اپ

 

 

برای شکایت از ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو چه باید کرد؟

 

مرحله اول - جمع‌آوری مدارک:

۱. قرارداد اولیه خرید خودرو

۲. تمام رسیدهای پرداخت وجه

۳. مکاتبات قبلی با شرکت

۴. پرینت پیامک‌های دریافتی از ایران خودرو

۵. تصویر کارت ملی و شناسنامه

۶. شماره پرونده و کد پیگیری ثبت‌نام

 

مرحله دوم - ثبت شکایت اولیه:

۱. مراجعه به سایت ایران خودرو و ثبت شکایت در بخش مربوطه

۲. تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰ (مرکز پاسخگویی ایران خودرو)

۳. مراجعه حضوری به نمایندگی‌های مجاز و ثبت اعتراض

۴. نگهداری کد رهگیری شکایت

 

مرحله سوم - پیگیری از مراجع قانونی:

۱. سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان:

  • مراجعه به سایت www.cppo.ir
  • ثبت شکایت در سامانه
  • پیگیری از طریق شماره ۱۲۴

 

۲. تعزیرات حکومتی:

  • مراجعه به سایت www.t135.ir
  • تکمیل فرم شکایت
  • ارائه مدارک و مستندات
  • دریافت کد رهگیری

 

 

 

 

حق الوکاله وکیل
هزینه نگارش شکوائیه

نگارش شکوائیه

مشاوره حقوقی کیفری
درباره ما 

 

 

۳. شورای رقابت:

  • تنظیم شکایت کتبی
  • ارسال مدارک به دبیرخانه شورا
  • پیگیری از طریق سامانه شورا

 

مرحله چهارم - اقدام حقوقی:

۱. تنظیم دادخواست در دادگاه عمومی:

  • مراجعه به دفاتر خدمات قضایی
  • تکمیل فرم دادخواست
  • پرداخت هزینه دادرسی
  • ضمیمه کردن مدارک

 

۲. استفاده از وکیل:

  • انتخاب وکیل متخصص در دعاوی خودرو
  • تنظیم وکالت‌نامه رسمی
  • ارائه مدارک به وکیل

 

نکات مهم:

۱. محاسبه خسارت تأخیر:

 

۲. مهلت‌های قانونی:

  • ثبت شکایت حداکثر تا یک سال پس از موعد تحویل
  • پیگیری مستمر پرونده
  • حفظ تمام مکاتبات و مستندات

 

مرجع صالح برای رسیدگی به پرونده شکایت از ایران خودرو

۱. شورای رقابت:

  • صلاحیت رسیدگی به تخلفات قیمت‌گذاری
  • تعیین دستورالعمل قیمت‌گذاری خودرو
  • رسیدگی به شکایات کلان در حوزه رقابت
  • صدور رأی در مورد رویه‌های ضد رقابتی

 

۲. سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان:

  • رسیدگی به شکایات تأخیر در تحویل
  • بررسی تخلفات در حوزه خدمات پس از فروش
  • نظارت بر اجرای تعهدات خودروساز
  • صدور رأی جریمه و الزام به اجرای تعهدات

 

۳. سازمان تعزیرات حکومتی:

  • رسیدگی به تخلفات در حوزه قیمت‌گذاری
  • بررسی گران‌فروشی و تخلفات صنفی
  • رسیدگی به شکایات کم‌فروشی و تقلب
  • صدور حکم جریمه و تعزیرات

 

 

 

شکایت از ایران خودرو

 

۴. دادگاه‌های عمومی حقوقی:

  • رسیدگی به دعاوی حقوقی و قراردادی
  • بررسی خسارات ناشی از نقض قرارداد
  • صدور حکم فسخ قرارداد و جبران خسارت
  • رسیدگی به دعاوی مالی و حقوقی

 

نحوه اقدام در هر مرجع:

۱. شورای رقابت:

  • ارسال شکایت کتبی به دبیرخانه شورا
  • ارائه مستندات و مدارک مثبته
  • پیگیری از طریق سامانه شورا
  • حضور در جلسات رسیدگی در صورت دعوت

 

۲. سازمان حمایت:

  • ثبت شکایت در سامانه ۱۲۴
  • بارگذاری مدارک و مستندات
  • پیگیری از طریق کد رهگیری
  • حضور در جلسات کارشناسی

 

۳. تعزیرات حکومتی:

  • مراجعه به سامانه تعزیرات
  • تکمیل فرم شکایت
  • ارائه مدارک و مستندات
  • پیگیری از طریق شعب تعزیرات

 

۴. دادگاه عمومی:

  • تنظیم دادخواست در دفاتر خدمات قضایی
  • پرداخت هزینه دادرسی
  • تعیین خواسته و میزان خسارت
  • ارائه دلایل و مستندات

 

 با توجه به گستردگی قوانین حقوقی و پیچیدگی در بکارگیری درست و به موقع از بندها و تبصره ها بهتر است. قبل از هر گونه اقدام برای تنظیم شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو با موسسه حقوقی وکلای تلفنی ارتباط برقرار نمایید. بهترین راهکار را برای دریافت حق و حقوقات خود و جبران خسارت های وارده دریافت کنید. برای دریافت مشاوره حقوقی تلفنی با شماره 09212242670 تماس بگیرید.

 

 

مدارک لازم برای شکایت از ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو

در صورتی که ایران خودرو به تعهدات خود مبنی بر تحویل خودرو در موعد مقرر در قرارداد عمل نکرد. شما می توانید با در دست داشتن قرارداد منعقد شده ما بین شما و ایران خودرو ، شناسنامه خریدار، کارت ملی، به سازمان صنعت و معدن مراجعه کنید و شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو را  اعلام و به ثبت برسانید تا مورد بررسی قرار گیرد. مطابق قانون و با استناد به  تبصره 1 ماده 7  قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان: « عرضه‌کننده موظف است در صورت تاخیر در تحویل خودرو، از تاریخ تحویل مندرج در قرارداد تا زمان تحویل خودرو به مصرف‌کننده، مبلغ خسارت تاخیر در تحویل را نسبت به وجوه پرداختی محاسبه و پرداخت نماید.»

 

 

 

هزینه نگارش شکوائیه از ایران خودرو

نگارش صحیح شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو  با توجه به اهمیت آن می تواند در نتیجه پرونده بسیار تاثیر گذار باشد. بسیار اتفاق می افتد که افراد بدون اطلاع از مبلغ ناچیز تنظیم شکوائیه خود بدون آگاهی از قوانین حقوقی مبادرت به نگارش آن می کنند. و مستندات و ادله ای که باید به آن اشاره نمود را نادیده می گیرند. نه تنها نتیجه ای خوبی را از شکایت مورد نظر دریافت نمی کنند بلکه وقت و هزینه بسیار زیادی را در این مسیر پر پیچ وخم صرف می کنند. شما فقط با پرداخت هزینه ای منصفانه می توانید شکوائیه بر علیه ایران خودرو را از مشاورین حقوقی ما که بصورت 24 ساعته آماده خدمت رسانی به شما عزیزان هستند را دریافت کنید. برای دریافت مشاوره حقوقی انلاین و رایگان به وبسایت موسسه وکلای تلفنی مراجعه نمایید.

 

 

 

 


سوالات متداول

نظرات

فرشته

سلام من دوسال پیش برای پژو پارس ثبت نام کردم و موعد تحویلش زمستان پارسال بود که چند دفعه پیامک دادن این خودرو تولید نمیشه و خودروی دیگر جایگزین کنین حالا که از سه ماه پیش ما رانا پلاس جایگزین کردیم و پول نقد این خودرو رو واریز کردیم و موعد تحویلش رسیده نمایندگی میگه دوماه دیگه و اینکه ایران‌خودرو خسارت میده اون چند درصد خسارت ایران‌خودرو به چه درد میخوره در صورتی که پول ما اونجا خوابیده فقط بلدن پیامک عذرخواهی بدن


محمدطاها

سلام من در فروش فوق العاده سمند سورن دوگانه ثبت نام کردم ولی متاسفانه موقع واریز وجه رفتم گفتند که باید سمند سورن تک بنزینی بگیری حالا که واریز وجه کردیم یک ماه ونیم ازمواد تحویلش گذشته اصلا فاکتور نشده هنوز مگه ۳ درصد تاخیر هم درقبال ۴۶۵ میلیونی که ریختیم چیه خداهی تو بانک بود پولمون ۲۲ درصد سود میداد همین درصد درصد پایین برای تاخیر گذاشتین که ایرانخودرو به وظیفه عمل نمیکن دیگ


احمد

سلام من اسفند۴۰۲ تبدیل پارس به سورن زدم .موعد تحویلم۳ خرداد هنوز هیچ فاکتوری نشده زنگ میزنم ایران خودرو میگه شاید یه ماه یا بیشتر تاخیر داشته باشه ،از اونور سر پارس اذیت شدم شدیم حالا نوبت سورن کسی نیست از حق ما دفاع کنه............. خدایا خودت به ما رحم کن دیگه خسته شدیم از این دروغ بازیای اینا


عاشوری

سلام من سال ۱۴۰۱ برج ۱۱ در طرح مادران سورن پلاس بنزینی برنده شدم ۱۰۵میلیون پیش پرداخت کردم تحویل گفتند خرداد تا اسفند ۱۴۰۲ هست برج ۱۱ سال ۴۰۲ پیام برام آمد وتکمیل وجه کردم الان اردیبهشت ۱۴۰۳ هست و از خودرو خبری نیست چیکار باید بکنم


كيان

طرح مادران يك سال و جهار ماه قبل تكميل وجه كردم و موعد تحويل هم اخر 10 سال قبل بوده تمروز زنك زدم و كفتن خوش شانس باشيد يك ماه و در بدترين حالت دو ماه ديكه 0000بعدم كفت كه اكه طرح تعويض الان واست بزنم و 150 ميليون ديكه واريز كني 20 روز ديكه خودرو اماده تحويل ميشه و بنفع شما هست منم كفتم بيا اينو ب0000باش جي ميكه زرنكيد بايد همون رلنا بلاس رو بديد و بول ديكه هم بيلاخ خيلي نامرد و ---------هستند واقعا كه بايد كارزار بزاريم و دوباره وزارت صمت حال اينارو بكيره-------


حکمت سرباز

برج ۵ ( مرداد) ۱۵۰ میلیون دادم برج ۸ (ایان) تکمیل وجه واسه سورن دوگانه کردم اما هنوز هیچ خبری از خودرو نیست به کجا باید شکایت کنم


حسین

متاسفانه از ماست که بر ماست یکسال منتظر بمون دارو ندارتو جمع کن که ماشین دار بشی حالا میگن تولید نکردیم بیا ۴۶۰تمن بده سورن بردار آخه ... من اگر این پولو داشتم همون سال گذشته صفرمی‌خریدم الان تکلیف منی که دیگه پول اضافه تر ندارم بدم چیه آخه . رفتم صنعت معدن تهران میگه همینی ک هست. تا کی ظلم آخه تا کی ...


افسانه

لعنت به ایران خودرو پست و دروغگو پسرم‌با هزار بدبختی و....تونست پژوپارس ثبت نام کنه زمستان ۱۴۰۱ویک ماه ۱۰۰ میلیون بلوکه کردن الان که زمستان ۱۴۰۲ هستیم همه ی ثبت نام‌ها منحل شد و ماشینی به احدی ندادن تا انور سال مردم بدبخت ایرانی ماشین گرونتر بخرن وقتی مملکت از ریشه دزد و خراب باشه بهتر از این نمیشه نه کسی به داد مردم میرسه کلا مردم را گوسفند هم نمی‌بینند لعنت به دولت فاسد


تیمور

ما از سامانه ثبت نام کردیم تحویل پاییز ۱۴۰۲ برای mvm x22 بعد تحویل ندادن گفتن x33 میدیم بعد الان اسفند ماه هست کارت ماشین اومده و پلاک شده ماشین زنگ میزنیم میگن مجوز گمرکی ماشین نیامده! من ماندم که چطور ماشین پلاک شده بدون مجوز گمرک! مگه بعد ترخیص گمرک ماشین بازدید و پللاک نمیشه! جالب اینجاس زنگ میزنیم میگن شاید ۱۴۰۳ تحویل بگیرید! یعنی ما ۱۴۰۳ ماشین مدل ۱۴۰۲ تحویل میگیرم جالب نیست؟


باقر اکبر پور

بنده پارسال برنده رانا پلاس شدم برج یازده امسال برج نه قرار بود تحویل بگیرم اما هنوززززززززززززززز که فاکتور نشده خدا میدونه کی بدن فقط اینا پول دوست هستن که پول مردمو بگیرن ولی وظایفشونو درست انجام نمیدن وصلام


محمدرضا

سلام من بیش از ۳ماه است که واریز وجه کردم اما از خودروی بنده هیچ خبری نیست فقط میگن صبرکن.


یسنا اکبری

خدا لعنت کنه ایران خودرو که باعث این همه اعصاب خوردی مردم شده و هیچکس هم پاسخگو نیست ! کاش ما هم مثل کشورهای دیگه مملکتمون صاحب‌ داشت و مسئول درست حسابی داشتیم لعنت به این سیستم مدیریتی کثیف ! خوشبحال کشورهای خلیج که مجبور نیستند این خودروهای آشغال رو استفاده کنند ! لعنت بر ایران خودروی بد قول و فاسد و مسئولین مرفه بی درد... کاش از شر این مدیریت خلاص بشیم تا این وضع هست نه رأی میدم نه راهپیمائی میآم.


احمدرساپور

لعنت برهر کسی که بد قولی میکنه خیر از زندگی نبینه..آخه این چجورکارخانه داریه اروپا ماشین تولید میکنه درجه۱با کلی تبلیغات وووووووتا بتونه بفروشه ایران خودروجلو جلوپول میگیره .بقیه اش با نذرو نیاز.شاید؟؟؟


فرزانه

دنا اتوماتیک تحویل آذر1402 داشتیم واول آبان تکمیل وجه کردیم الان دی ماه هست وهنوز ماشین در مرحله فاکتور مونده ، خدا از سر مسئولین دزد نگذره


هایما

با سلام من در اسفند ماه سال 1401 ثبت نام خودرو انجام دادم از طریق سامانه یکپارچه نوبت واریز مبلغ برای خودرو شهریورماه1402 بود ومبلغ حدود یک میلیارد تومن در شهریورماه پول واریز کردم به حساب ایران خودرو قرار بوده90روزه در اذرماه خودرو هایما تحویل گردد ولی متاسفانه کسی پاسخگو نیست هزینه خسارت در تاخیر تحویل خوردو به صورت روز شمارحدود 36 درصد میباشد.مطابق قرارداد. من میخوام به مراجع قضایی شکایت کنم به وزرات صمت وصنعت هم نمیخوام برم من میخوام شکایت کنم و روزانه مبلغ یک میلییون خسارت وضررو زیانی که به من وارد شده از ایران خودرو دریافت کنم لطفا راهنمایی کنیم باید چه شکایتی ارایه دهم؟ من نمیخوام وزارت صمن وصنعت وهیات واین داستانها رو مجدد بخونم یا سربزنم. چون هیچ کاری انجام نمیدن من فقط میخوام شکایت کنم وخسارت تاخیر در تادیه بگیرم. لطفا راهنمایی کنید.


مهدی سلگی

باسلام برج۱۲سال۴۰۱ راناپلاس مثلا فرزندآوری ثبت نام کردم قراربودبرج۸سال۴۰۲تحویل بدن ولی ندادن مادرم مریضه سه روزیباربایدازنهاوندببرم همدان دکتر هرچی دارم دادمش کرایه تو رابه قرآن تحویل بدید هرچی داشتم برا پول رانا دادم زندگیم هم دادم کرایه مسئولین یه فکری بکنید


سعید

دیگه بعضیا اینجا دارن از بدبختیای شخصیشون میگن اخه چه ربطی به بقیه داره


علی

بنده ۲۰۷ دستی با موعد تحویل ۷/۳۰بوده که هنوز فاکتور نشده رفتیم نمایندگی جواب سر بالا میدن خدا باعث وبانیشو لعنت کنه یه مشت مفت خور دزد دارن مملکتو میچرخونن


سامیار

سلام تارا رو ۱۵ خرداد تکمیل وچه کردم پولشو یکجا وبصورت کامل پرداخت کردم ولی هنوز حتی فاکتور هم نشده میرم نمایندگی میگه شاید دوماهه دیگه بدن آخه این چه وضعی هست چرا کسی نیست جلوی اینا رو بگیره چرا زمانی که میخوان پول بگیرن میگن فقط ۲۴ ساعت فرصت دارین تکمیل وجه کنین ولی الان جواب سربالا میدن


mohamad sheykhi

در صورتی که ایران خودرو به تعهدات خود مبنی بر تحویل خودرو در موعد مقرر در قرارداد عمل نکرد. شما می توانید با در دست داشتن قرارداد منعقد شده ما بین شما و ایران خودرو ، شناسنامه خریدار، کارت ملی، به سازمان صنعت و معدن مراجعه کنید و شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو را اعلام و به ثبت برسانید تا مورد بررسی قرار گیرد. مطابق قانون و با استناد به تبصره 1 ماده 7 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان: « عرضه‌کننده موظف است در صورت تاخیر در تحویل خودرو، از تاریخ تحویل مندرج در قرارداد تا زمان تحویل خودرو به مصرف‌کننده، مبلغ خسارت تاخیر در تحویل را نسبت به وجوه پرداختی محاسبه و پرداخت نماید.»


وحید فراست

هرگونه نقض تعهد تبعات سنگینی در پی دارد و جرایم متعددی برای آن تعریف شد6 است عدم تحویل خودرو و عدم پایبندی به قرارداد موجبات خسارت متعهدله را فراهم می سازد


یلدا رزمی

با سلام تشکر از مطالب مفید و آموزنده تون


فریبرز ذوالفقاری

با سلام هر گونه اعلام شکایت به وزارت صنعت معدن و تجارت علیه ایران خودرو در ابتدا به خودروسازان برای حل مشکل ارجاع داده می شود. در صورت عدم حصول نتیجه، شاکی می تواند به مرجع قضایی مراجعه کند. تا از این طریق، میزان خسارت توسط کارشناسان دادگستری مورد بررسی و تایید قرار گیرد. و مرجع صالح شرکت ایران خودرو را ملزم به رفع عیب و یا جبران خسارت در شکایت مورد نظر کنند. با توجه به گستردگی قوانین حقوقی و پیچیدگی در بکارگیری درست و به موقع از بندها و تبصره ها بهتر است. قبل از هر گونه اقدام برای تنظیم شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو با موسسه حقوقی وکلای تلفنی ارتباط برقرار نمایید.


کریم

سلام من برای خانم راناپلاس ثبت نام توی طرح مادران کردم اسم درآمد واريز وجه انجام دادم بعد دعوتنامه اومد تمام وجه پرداخت کردم که سه بار پیام تبدیل خودرو که تبدیل کردم گفتن یه ماه تحویل میدن بعداز تبدیل فاکتور شد بازم بهم تحویل ندادن هیچ مسئول جواب نیست فقط دارن مشتری اذیت میکنن هرجا میری جواب درست نمیدن فقط فقط بهونه میارن ایران خودرو که نمیتونه ماشین به مشتری بده چرا از سز خودش باز میکنه هیچ نهاد نظارتی به فکر مشتری نیست که پیگیری کنه


محمد

سلام خسته نباشین. بنده اسفند پارسال داخل ایران خودرو 207 با قرارداد 13967879ثبت نام کردم.و داخل قرعه کشی اسمم در آمد.طبق برگه ای که بمن دادن قرار بود 1402/04/02 خودرو بنده تحویل بندن . که نمایندگی مربوطه گفتن که اگر تبدیل به پانا(سقف شیشه ای) بزنین چون 207 پانا زیاد تولید کردن خودرو زودتر تحویلتون قرار می گیره ولی الان 55 روز گذشته ولی هنوز فاکتور نشدم. من خداشاهده رو این خودرو حساب باز کردم که باید قرض مردمو بدم. ممنون میشم. پیگیری کنید.


عماد پاشا

سلام. ایران خودرو برای تحویل ماشین ۲۰۷ به مردم. تبدیل ۲۰۷ سقف فلز به سقف شیشه ای برای تحویل اخر مرداد و اول شهریور را برای هیچکس هنوز فاکتور نشده. درحالی که‌تکمیل وجه‌کامل کردن. ولی برای برج ۷ فاکتور شده و تحویل مردم شده. پیگیری کنید لطفا


جواد درویش

سلام 22بهمن 1402قرعه کشی ایران خودرو ثبت نام کردم قرارداش 3ماه بوده که تحویل بدن یعنی 1402/3/31 الان یک ماهه که رد شده هنوز فاکتور نشده


مرتصایی

شرکت ایران خودرو تعهد سه ماهه برای تحویل سمند سورن دوگانه سوز برای تاکسی فرسوده داده پول‌ کامل گرفته الان میگه 6ماه بعد تحویل میده این یعنی مملکت خر تو خر


محمد

سلام پژو پارس سال سفارشي با موتور XU7P مرحله دوازدهم فروش فوق العاده محصولات با قرعه کشي ويژه قانون جواني جمعيت بخشنامه: 4543برنده شدیم تحویل ۳ماهه 23 بهمن تکمیل وجه کردیم دوباره گفتن ۲۴۲۱۶۴۰۰تومان واریز کنید این مبلغ هم واریز کردیم موعد تحویل 1402/01/23 بوده امروز 1402/03/28 است هنوز آماده برای صدور فاکتور می باشد لطفا راهنمایی کنید


مصطفی تولی

من حضوری تهران ماشین تحویل گرفتم متاسفانه چندبار پیگیری کردم هزینه حمل نقل ندادن هنوز


ضیاء

سلام .تو قرعه حمایت از خانواده پارس سفارشی برنده شدیم تحویلش 1402/2/16الان یه ماه گذشته نه ماشین تحویل گرفتیم ونه فاکتور صادر کردن .لطفا تکلیفش رو مشخص کنید


سورن پلاس

باسلام دو ماه واندی از تحویل گذشته ولی متاسفانه خودرو رو تحویل نگرفتم یعنی هنوز فاکتور نشده من بچه چند ماه دارم از نظر قلبی مشکل داره شهرستان هم هستم با پرواز هم نمیشه جابه جاش کنم خیلی به ماشین احتیاج دارم مسئول باغیرت رسیدگی کن


علی خسروی

سلام بنده از بورس کالا خودرو هایما پلاس خریدم که قرار بوده ۲۰اردیبهشت تحویل بدم ۳۷میلیون تومان دوباره از ما پول گرفتن ولی هنوز خبری از خودرو نیست. چرا این تو این مملکت نمیشه به هیچ ارگانی اعتماد کرد


مصطفی علوی

سلام.من یک خودرو در تاریخ ۲۴دی ماه در بورس خریدم با تحویل سه ماهه و قیمت قطعی متاسفانه موقع تحویل ایران خودرو درخواست ۲۱ ملیون پول نمودند.مگر قیمت خودرو در بورس قطعی نیست که این پول گرفته شده است


رضا

سلام طرح مادران پرشیاسال سفارشی موتورجدیدبرنده شدیم تحویل ۳ماهه ۱۷.۱۱.۱۴۰۱تکمیل وجه کردیم دوباره گفتن ۲۴۲۱۶۴۰۰تومان واریز کنید این مبلغ هم واریز کردیم با قرض موعد تحویل ۱۷.۲.۱۴۰۲میباشدامروز۲۹.۲.۱۴۰۲است هنوزفاکتورنشده راهنمایی کنید لطفا


محسن

سلام من از بورس کالا ماشین تارا خرید کردم قرار بوده ۱۳ خردادتحویل بشه با اینکه مابتفاوت را هم دادم حدودا ۲۰ میلیون بود ولی هنوز فاکتور نشده به نمایندگی زنگ میزنم میگن خبر نداریم مثلا قرار بود خودرو های بورس کالا رو زودتر از موعد هم بدن نخواستیم بابا همون سر تاریخ خودش بدین چرا مردم رو اذیت میکنیی خدا رو خوش نمیاد


مهرورزی

سلام ۳۰فروردین ۱۴۰۲بعداز یکسال موعد تحویل خودرو دناپلاس بود الان بعدیکماه هیچ خبری نیست.درحالیکه شدیداً به ماشین نیاز دارم.


صبا اشرفی

من نمیدانم دیگری نمیداندمدیر نمیداندرییسجمهوراصلانمیداند


ایرج جمشیدی

بنده در تاریخ ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۲ خودرو سورن پلاس را تحویل گرفتم،یکی اینکه ۱ ماه و۱۲ روز از بیمه وگارانتیش گذشته بود،بعدش خودرو را با مدل ۱۴۰۱ تحویل دادن آیا این درست است؟راهنمایی کنید چکارکنم


جواد

مردم عزیز ،مبلغ مازاد را پرداخت نکنید موعد تحویل خودروی آریسان۲ بنده ۲۹ اسفند ۴۰۱ بوده، تاخیر خورده و تا امروز ،در پورتابل دیدم که باید حدود ۱۶میلیون پرداخت کنم ،در صورتی که تا چند روز پیش مرحله صدور فاکتور بوده الان برگشته روی تکمیل پرونده نوشته بابت آیتم جدید اجباری سال ۴۰۲ ، ۱۷تومن و بیمه و غیره که تاخیر رو از کل کم کردن شده ۱۶ تومن که من باید پرداخت کنم اگر هیچ کس پرداخت نکنه مجبورن بدون دریافت مازاد خودروهای مردم رو تحویل بدن آخه ما کل مبلغ ۲۸۵تومن رو آذر۱۴۰۱ پرداخت کردیم چرا باید الان مازاد پرداخت کنیم مگه من چقدر میخوام با یه وانت کار کنم؟؟ یه شکایت دیگه که از ایرانخودرو دارم اینه که چرا قبل از اضافه کردن مبلغ مازاد به مردم خبر نداده و باز چرا در این مورد هیچ توضیحی نداده چه آیتمی به خودرو اضافه شده که این مبلغ را از مردم گدایی میکنند؟؟ کسی که مردم را اذیت کند بی شرف است.


پیش فروش یکساله تحویل دی

بعد از ۳۵ بار ثبت نام به نحسی اسممودز اومد .کلی طلا و ماشین زیر پام رو فروختم قرار بود دی تحویل بدن هنوز فاکتور هم نکردند تازه باز دومرحله برگشته عقب پیگن باید پول بدن . واقعا هیچکی نیست جلوی ایما رو بگیره


بهمن رجبی

با سلام در تاریخ 1401/12/13از طرف نماینده گی ایران خودرو تماس گرفتند برای تعویض تاکسی متهم تمام مدارک لازم وقردا بستم و تمام پول را هم واریز کردم بعد از 40 روز برام پیام آمده که به علت نپر داختن وجه فرداد شما فصق خواهد شد لطفاً رسیدگی کنید مجکرم


احسان

یک ماه از زمان فاکتور ماشینم میگذره و ماشین رو تحویل نگرفتم کسی هم پاسخگو نیست لطفا راهنمایی کنید باتشکر


فاطمه

سلام من سورن برنده شدم پولش هم پرداخت کردم یکساله بوده. ولی الان سه ماه از یک سال گذشته خبری نشده. آخه ما به بدبختی این پول جور کردیم طلا هام فروختم وام گرفتم.دستمان جایی بند نی چکار کنیم کارگری بدبختی می خواهیم قسط بدیم. توروخدا یکی جواب گو باشه. میریم نمایندگی ایران خودرو هم میگن هیچی دست ما نیست پس ما باید چکار کنیم. دعوت نا مه و قراردادهمه کارهاش هم انجام دادیم. خدایا چکار کنیم


احسان

موعد تحویل ماشینم بهمن بوده باتوجه به اینکه ۲۴ اسفند فاکتور شده متاسفانه هنوز برای نمایندگی بارگیری نشده و جواب درستی هم بهمون نمیدن


ترابی

۱۸ بهمن ۴۰۱ خودروی سورن که فروش قطعی‌ سه ماهه بود رو باید تحویل میدادن الان بیش از دو ماه از موعد تحویل خودرو گذشته تماس میگیرم میگن اواخر اردیبهشت صبر کنید کارمون به انشالله ماشالله کشیده


محسن شهسواری

سلام .تحویل خودرو دنا پلاس توربو شارژ پیش فروش یه ساله من بهمن ۴۰۱بوده دعوت نامه رو با تاخیر ۱۰بهمن فرستادن ۱۱بهمن تکمیل وج کردم تا امروز حتی خودرو فاکتور نکردن اینا با خودشون چی فکر کردن که ملت سرکار گذاشتن چرا اصلا هیچ مسعول پیگیری نییت چرا صدا سیما پیگیری نمیکنن باید با قیمت هنگفت ماشین خریداری کنیم و اینجوری ۱۴ماه تو صفت خودرو باشیم .اه یا ملت پشت سر باعث بانیشه


فریدون

باسلام من من ۱۳ دوازده موعد تحویل ماشینم بود که تو قرعه کشی ایران خودرو برنده شدم پولم کامل واریز کردم ولی الان خبری ازش نیست به نمایندگی هم میریم میگن خبر نداریم آیا توسال جدید که قراره گرون بشه ماهم باید پول بیشتری بدیم .اگه بخوایم شکایت کنیم باید کجا اقدام کنیم


ایرانی بدبخت

من دیروز موعد تحویل خودروم که سه ماهه بودش بود. رفتم نمایندگی میگه شاید دو سه ماهه دیگه بدن این یعنی چی؟ یعنی همون اول هم که پولو کامل واریز کردم و قرار داد تحویل دادن خودشونم می‌دونستن که سه ماه تحویل نمیدن. خب چرا موقع ثبت نام میگن سه ماهه؟ چرا انقدر به مردم ایران ظلم میشه مگه ما چه گناهی کردیم؟ یکی به داد مردم برسه لطفا


حسن مرادی

باسلام درخصوص افزایش قیمت کارخانه خودرو در سال آینده مبنا بعد از تصویب باشه افرادی که امسال پول واریز کردن و تو این تورم ارزش پولشون از بین رفته نخوان پول بیشتری بدت باتشکر


محسن

ماشین من سورن پلاس تعویل سه ماه بود باید 20دی ماه تعویل میدادن ولی هنوز حتی فاکتورم نشده


سعید

با سلام. من در پیش فروش پژو ۲۰۷ برنده شدم و بایستی اسفند تحویل میگرفتم ولی تاکنون دعوتنامه هم نیومده. اگر نمیتونن ۲۰۷ مشتری را تحویل بدهند چطوری دوم اسفند ده هزار ۲۰۷ را در بورس فروختن؟ دزدی از این واضحتر؟ تو بورس با قیمت دو برابر همین ماشینو میفروشن ولی به تعهدشون برای تحویل خودروی امثال من عمل نمیکنن چرا؟ چون میخان تحویل ماشین را به سال بعد بندازن و مردم را با قیمت جدید تیغ بزنن


علی

سلام.سمند مدل ۸۶ سیلندر مجبور به تنویض شدم نامه گرفتم درخواست دادم. میگن باید سیلندر داغی تحویل داده شود. تعمیرگاه شخصی است. قیمت سیلندر ایرانخودرو با ازاد یک قیمت است. قیمت داغی سیلندر ۱/۷۰۰/۰۰۰ هزار. چرا باید تحویل بدم و کجا میره پول این ضایعاتش؟ این سیلندر دست من هم که باشد و بفروشم به در هیچکس نمیخورد که از دزدگاه شما خداایی نکرده تو‌و پاچه کسی نرود. دستتان را از جیب ما دربیارید. بس است دیگه. 43 سال کم نیییست


نادر

موعود تحویل سورن پلاس ۱۴ بهمن بود یکماه از زمان موعود گذشته ولی هنوز خبری نیست.لعنت بر مافیای خودرو


یاسر سلیمانی

دیدگاه خودم نصبت به ایران خودرو اینکه چرا پول از مردم میگیرن بابت ماشین .ولی نه از ماشین خبری هست هم اینکه چراخودرو 207ثبت نام می‌کنی ایران خودرو میاد بهت میگه بیا ماشینتو‌ عوض کن .مثلاً بیا پارس بردار یا 206بردار .این چه وضعشه چرا به حق حقوقات مشتری احترام نمیزارید .چرا دیر تحویل میدید .خدا شاهده پسر شیش ساله دارم آمده داره بهم میگه شبا وقتی می‌خوام بخوام به خداجونم میگم ماشینمونو‌ زود بده .آخه چرا باید اینجوری باشه پول هم میدی ولی ماشینتو‌ بهت نمیدن .خواهشن پیگیر باشید


فرج زارع

قراداد بنده تحول 30بهمن بوده 207،ولی امروز 1ام اسفند است هنوز حتی دعوت نامه هم ارسال نشده این درسته نیست، اگرم ایران خودرو برنامه ای داره باید به مشتریان اطلاع بده بنده بخاطر کار نادرست ایران خودرو واسم مشکل پیش امده ایا کسی پاسخگو است؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟


فرج زارع

قراداد بنده تحول 30بهمن بوده 207،ولی امروز 1ام اسفند است هنوز حتی دعوت نامه هم ارسال نشده این درسته نیست، اگرم ایران خودرو برنامه ای داره باید به مشتریان اطلاع بده بنده بخاطر کار نادرست ایران خودرو واسم مشکل پیش امده ایا کسی پاسخگو است؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟


عباس

سلام در طرح مادران این هفت بار ثبت نام میکنیم اسممون در نمیاد چرا


محمد

سورن پلاس ثبت نام کردم با تکمیل وجه .سه ماهه قرار تحویل بود ولی ماه چهارم هم تموم شد .وخبری نیست .تماس گرفتم گفتن تولید نداریم .اگه تولید ندارید چرا هی ثبت نام وروره و....مردم را سر کار میزارید


علی خلجی

۱۳دی ۱۴۰۰ برنده بودم الان هم یک ماه گزشته تکمیل وج هم کردم ولی هیچ خبری از تحویل نیست


هیواسیفی

باسلام از روزی که ثبت نام خودرو اومده هی ثبت نام میکنم هیچی


مرتضی

سلام ۲۱ مهر تکمیل وجه کردم سورن پلاس تحویل ۹۰ روزه ولی الان ۱۰۰ روزه که میگذره از تکمیل وجه تحویل که ندادن هیچ فاکتور م نشده متاسفانه باید چیکار کرد با این قوم ظالم


مرتضی

سلام ۲۱ مهر تکمیل وجه کردم سورن پلاس تحویل ۹۰ روزه ولی الان ۱۰۰ روزه که میگذره از تکمیل وجه تحویل که ندادن هیچ فاکتور م نشده متاسفانه باید چیکار کرد با این قوم ظالم


محمد

سلام پژوپارس برنده شدیم قرار بوده ۳۰اذر تحویل بدن هنوز هیچ خبری نیس؟الان کی پاسخگوعه ب کی باید بگیم؟


محمود رضایی

پژو پارس ثبت نام کردم قراربود ۳۰ آذر تحویل بدن مراجعه کردم گفتند تاخیر دارد جالب این که همین خودرو را دارن دوباره ثبت نام می کنند به اداره صمت زنگ زدم گفتند شکایت کن یعنی تنها هم از این تاخیر آگاهند و اجازه ثبت نام دادند و به من گفتند شکایت کن


علی

چرا قرعه کشی لغو کردید اینم از شانس ما پاین است یکم کمتربخورید


سعید

سلام پژو پارس سفارشی موتور جدید ثبت نام کردم برج۳ قرار بود ابان تحویل بدن ابان شد گفتن ۲۰ آذر الان میگه شاید ی ماه دیگه


عبداللهی

باسلام چند ماه اسمون تو قرعه کشی ایرانخودرو در امده قرا بود شش ماهه تحویل بدند تاریخ زده بودند 21 /9ولی هنوز خبری از تحویل نیست


لیلا یوسفی پور

ما اول تیر 1401وجه کامل سورن پلاس 3ماهه رو واریز کردیم تاریخ تحویل 1مهر بوده الان 3ماه از تحویل ان میگذرد ولی کسی پاسخگو نیست


ستار جلیل زاده هستم

سلام در پیش فروش شرکت ایران خودرو شرکت کردم و چهارصدمیلیون به حساب ایران خودرو واریز نمودم و در قرارداد مقرر شد تحویل خودرو تا دو ماه دیگر، ولی در حال حاضر نزدیک۳ ماه از اون زمان میگذرد و خبری از تحویل خودرو نیست چگونه شکایت علیه ایران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو خواهش میکنم راهنمایی کنید


نعمت راضی نژادیان

باسلام من ۶ماه که تیبا ثبت نام کردم پول کامل روواریز کردم قراره ۳ماه تحویل بدن الان هم خبری نیست


ثبت دیدگاه شما

فرم درخواست مشاوره حقوقی

مطالب مرتبط

شکایت از طلافروشی

طلا و جواهرات همواره به عنوان یکی از ارزشمندترین دارایی های مادی و نمادی از پس ا

مطالبه دیه تصادف به کمک وکیل

در دنیای پرشتاب امروز، تصادفات رانندگی به یکی از شایع ترین حوادث در سطح جامعه تب

امر آمر قانونی در قانون مجازات اسلامی

نظام حقوقی هر کشور بر مبنای اصول و قواعدی استوار است که حقوق و تکالیف شهروندان،

فوق تخصصی

جدول مشاوره حقوقی فوق تخصصی

مدت زمان مشاوره حقوقی اجرت (تومان) پرداخت
10دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری 200,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
20 دقیقه مشاوره حقوقی تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری 300,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
30 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری 350,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
60 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری 380,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
تخصصی

جدول مشاوره حقوقی تخصصی

مدت زمان مشاوره حقوقی اجرت (تومان) پرداخت
۱۰ دقیقه مشاوره حقوقی با کارموز وکالت 150,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
پاسخ به سوال حقوقی کمتر از 5 دقیقه 80,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
۲۰ دقیقه مشاوره با کارشناسان حقوقی 200,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
۳۰ دقیقه مشاوره حقوقی با کارموزان وکالت 260,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
۱ ساعت مشاوره حقوقی با وکیل 300,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
مشاوره حقوقی حضوری 1,000,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
مطالعه اوراق پرونده به همراه 5 دقیقه مشاوره حقوقی توسط وکیل 350,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
نگارش نامه ها و درخواست های اداری 500,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
ارزیابی وکیل پرونده حقوقی 1,000,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
محاسبه فوری دیه توسط وکیل 250,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
محاسبه فوری مهریه به نرخ روز 200,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت

© 2021. وکلای تلفنی . تمامی حقوق مادی و معنوی سایت محفوظ می باشد.