شرایط و ضوابط استفاده از سامانه وکلای تلفنی

مقدمه

به سامانه «وکلای تلفنی» به نشانی vakiltel.org خوش آمدید.

این سامانه با هدف تسهیل دسترسی اشخاص حقیقی و حقوقی به خدمات حقوقی، مشاوره حقوقی، تنظیم اوراق قضایی و قراردادی و ایجاد بستر ارتباط میان کاربران و متخصصان حقوقی فعالیت می‌نماید.

ورود به سامانه، ثبت‌نام، استفاده از خدمات، ثبت پرسش، ارسال مدارک، دریافت مشاوره، ثبت درخواست و یا هرگونه استفاده از امکانات سامانه به منزله مطالعه، آگاهی، قبول و التزام کامل و بدون قید و شرط کاربر نسبت به مفاد این شرایط و ضوابط می‌باشد.

چنانچه کاربر با هر یک از مفاد این مقررات موافق نباشد، مکلف است فوراً استفاده از سامانه را متوقف نماید.

فصل اول – تعاریف

ماده ۱- سامانه

سامانه «وکلای تلفنی» یک پلتفرم الکترونیکی کاربرمحور (User Generated Content Platform) و بازارگاه خدمات حقوقی (Legal Marketplace) است که بستر ارتباط میان کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات حقوقی را فراهم می‌نماید.

ماده ۲- کاربر

هر شخص حقیقی یا حقوقی که از امکانات سامانه استفاده نماید.

ماده ۳- کاربر متخصص

وکیل دادگستری، مشاور حقوقی، کارشناس حقوقی یا هر شخص متخصصی که پس از احراز هویت و تأیید صلاحیت توسط سامانه مجاز به ارائه خدمات شده باشد.

ماده ۴- محتوا

هرگونه متن، تصویر، صوت، ویدئو، فایل، سند، دادخواست، شکواییه، قرارداد، لایحه، اظهارنامه، پرسش، پاسخ، دیدگاه یا هر اطلاعاتی که توسط کاربران در سامانه ثبت، بارگذاری، ارسال یا منتشر می‌شود.

ماده ۵- خدمات حقوقی

شامل مشاوره حقوقی تلفنی، مشاوره آنلاین، تنظیم اوراق قضایی، تنظیم قراردادها، خدمات وکالتی، داوری، میانجیگری و سایر خدمات مجاز حقوقی.

فصل دوم – ماهیت حقوقی سامانه

ماده ۶

سامانه وکلای تلفنی ارائه‌دهنده مستقیم خدمات وکالت نبوده و صرفاً بستر فنی و الکترونیکی لازم برای ارتباط میان کاربران و متخصصان حقوقی را فراهم می‌نماید.

ماده ۷

سامانه در جایگاه کارفرما، موکل، وکیل، نماینده قانونی، شریک یا قائم‌مقام هیچ یک از کاربران قرار نمی‌گیرد مگر در مواردی که قانون صراحتاً مقرر نموده باشد.

ماده ۸

ثبت نام در سامانه، ثبت درخواست مشاوره، پرداخت هزینه خدمات یا مکاتبه با متخصص حقوقی به تنهایی موجب ایجاد رابطه وکالت نمی‌گردد.

ماده ۹

رابطه وکالت صرفاً پس از انعقاد قرارداد مستقل وکالت و تنظیم وکالت‌نامه قانونی میان وکیل و موکل ایجاد می‌شود.

ماده ۱۰

هیچ یک از مشاوره‌ها، پاسخ‌ها، تحلیل‌ها و راهکارهای حقوقی ارائه شده در سامانه، تضمین‌کننده نتیجه دعوا، صدور رأی خاص، موفقیت در پرونده یا تحقق نتیجه مورد انتظار کاربر نمی‌باشد.

فصل سوم – ماهیت کاربرمحور سامانه

ماده ۱۱

سامانه وکلای تلفنی بر مبنای محتوای تولید شده توسط کاربران فعالیت می‌کند.

ماده ۱۲

کلیه پرسش‌ها، پاسخ‌ها، مدارک، فایل‌ها، اسناد، توضیحات و سایر اطلاعات منتشر شده در سامانه توسط کاربران تولید و بارگذاری می‌شود.

ماده ۱۳

سامانه صرفاً میزبان، پردازش‌کننده و نمایش‌دهنده محتوا بوده و مؤلف، ناشر، تأییدکننده یا تضمین‌کننده محتوای کاربران محسوب نمی‌شود.

ماده ۱۴

مسئولیت صحت، اصالت، قانونی بودن و آثار حقوقی هر محتوا منحصراً بر عهده منتشرکننده آن خواهد بود.

فصل چهارم – مسئولیت کاربران

ماده ۱۵

کاربر متعهد است تمامی اطلاعات، مدارک و مستندات را به صورت صحیح، کامل و منطبق با واقعیت ارائه نماید.

ماده ۱۶

کاربر مسئول کلیه آثار حقوقی، کیفری، مدنی و انتظامی ناشی از اطلاعات و محتوای ثبت شده توسط خود می‌باشد.

ماده ۱۷

کاربران حق ندارند از سامانه برای اقدامات زیر استفاده نمایند:

الف) توهین، افترا یا نشر اکاذیب.

ب) انتساب جرم یا تخلف به اشخاص بدون دلایل قانونی.

ج) تهدید، اخاذی یا مزاحمت.

د) افشای اطلاعات خصوصی یا محرمانه دیگران.

هـ) نقض حقوق مالکیت فکری.

و) انتشار اطلاعات خلاف واقع.

ز) هرگونه فعالیت مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران.

ماده ۱۸

چنانچه کاربر در هر قالبی اعم از پرسش، پاسخ، نظر، گزارش، شکایت یا مستندات، اتهام یا ادعایی علیه شخص ثالث مطرح نماید، مسئولیت اثبات آن ادعا و پاسخگویی در برابر مراجع قانونی منحصراً بر عهده وی خواهد بود.

ماده ۱۹

کاربر متعهد است از درج نام، تصویر، اطلاعات هویتی، شماره تماس، نشانی، اطلاعات بانکی یا هرگونه اطلاعات خصوصی اشخاص ثالث بدون مجوز قانونی خودداری نماید.

فصل پنجم – محدودیت مسئولیت سامانه

ماده ۲۰

سامانه هیچ مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه شده توسط کاربران ندارد.

ماده ۲۱

سامانه مسئول اختلافات احتمالی میان کاربران و متخصصان حقوقی نمی‌باشد.

ماده ۲۲

مسئولیت استفاده از مشاوره‌ها، نظرات و پاسخ‌های حقوقی بر عهده استفاده‌کننده از آن خواهد بود.

ماده ۲۳

سامانه مسئول خسارات ناشی از اطلاعات نادرست، ناقص یا خلاف واقع ارائه شده توسط کاربران نمی‌باشد.

ماده ۲۴

در صورتی که شخص یا اشخاصی به دلیل محتوای منتشرشده توسط کاربر علیه سامانه طرح دعوا نمایند، کاربر متعهد است کلیه خسارات، هزینه‌های دادرسی، حق‌الوکاله وکیل و سایر هزینه‌های تحمیل‌شده به سامانه را جبران نماید.

فصل ششم – گزارش تخلفات و محتوای زیان‌بار

ماده ۲۵

چنانچه هر شخصی تشخیص دهد که محتوای منتشرشده در سامانه موجب ورود خسارت یا احتمال ورود خسارت به حقوق وی شده است، موظف است در اسرع وقت مراتب را از طریق تیکت پشتیبانی یا پست الکترونیکی رسمی سامانه اعلام نماید.

ماده ۲۶

سامانه حق دارد پس از دریافت گزارش، بدون نیاز به اخطار قبلی، نسبت به حذف، تعلیق، ویرایش، محدودسازی یا غیرفعال نمودن محتوا اقدام نماید.

ماده ۲۷

سامانه مجاز است در صورت درخواست مراجع قضایی، انتظامی یا اداری صالح، اطلاعات لازم را مطابق قوانین در اختیار مراجع مذکور قرار دهد.

فصل هفتم – حساب کاربری

ماده ۲۸

هر کاربر صرفاً مجاز به ایجاد حساب کاربری با اطلاعات واقعی و متعلق به خود می‌باشد.

ماده ۲۹

مسئولیت حفاظت از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.

ماده ۳۰

کلیه اقدامات انجام‌شده از طریق حساب کاربری منتسب به دارنده حساب خواهد بود مگر آنکه خلاف آن اثبات گردد.

فصل هشتم – حقوق سامانه

ماده ۳۱

سامانه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا تغییر خدمات، تعرفه‌ها، امکانات فنی و مقررات اقدام نماید.

ماده ۳۲

سامانه حق تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربران متخلف را بدون نیاز به اخطار قبلی برای خود محفوظ می‌دارد.

ماده ۳۳

سامانه حق حذف هرگونه محتوای مغایر قانون، اخلاق حرفه‌ای، نظم عمومی یا حقوق اشخاص را خواهد داشت.

فصل نهم – مالکیت فکری

ماده ۳۴

کلیه حقوق مادی و معنوی سامانه، نرم‌افزار، پایگاه داده، طراحی‌ها، علائم تجاری، نام تجاری، محتواهای اختصاصی و سایر دارایی‌های فکری متعلق به سامانه وکلای تلفنی می‌باشد.

ماده ۳۵

هرگونه بهره‌برداری، تکثیر، بازنشر، استخراج داده‌ها یا استفاده تجاری از محتواهای اختصاصی سامانه بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.

فصل دهم – قانون حاکم و حل اختلاف

ماده ۳۶

این توافقنامه تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مدنی، قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرایم رایانه‌ای، قانون مسئولیت مدنی و سایر قوانین مرتبط می‌باشد.

ماده ۳۷

در صورت بروز اختلاف میان کاربر و سامانه، طرفین ابتدا موضوع را از طریق مذاکره و مکاتبه حل و فصل خواهند نمود.

ماده ۳۸

در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی به اختلاف در صلاحیت مراجع قضایی صالح جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

فصل یازدهم – پذیرش مقررات

ماده ۳۹

ثبت نام، ورود به سامانه، ثبت پرسش، دریافت مشاوره، بارگذاری اسناد، پرداخت هزینه خدمات یا هرگونه استفاده از امکانات سامانه به منزله قبول قطعی، کامل و غیرقابل رجوع این شرایط و ضوابط توسط کاربر می‌باشد.

ماده ۴۰

کاربر اقرار می‌نماید که پیش از استفاده از خدمات سامانه، تمامی مفاد این توافقنامه را مطالعه نموده و با آگاهی کامل از آثار حقوقی آن، نسبت به پذیرش مقررات اقدام کرده است.