گارانتی

۲۸ بهمن ۱۴۰۳ مشاوره حقوقی انلاین رایگان
سلام.بنده کالایی خریداری کردم که روی جعبه محصول حک شده ۱۸ ماه گارانتی داره،اما الان شرکت سازنده میگه گارانتی محصول طبق فاکتور فروش دیجیکالا ۱۲ ماهه بوده.منم گفتم ملاک خریدم طبیعتا حرف خود شرکت سازندست نه اینکه هر فروشنده یک چیزی بخواد بیان کنه!این هم بگم که شرکت ایرانیه(تسکو).بنده دیدم طبق ماده ۷ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان این میتونه به اشتباه انداختن شخص خریدار باشه!ملاک مگر چیزی نیست که روی جعبه محصول حک شده و چاپ شده؟؟ممنونم

پاسخ‌ها (2 پاسخ)

اکبر صادقی
۲۸ بهمن ۱۴۰۳
ملاک توافقی است که بین خریدار و فروشنده صورت می گیرد در این رابطه باید بگم چون فاکتور به امضای خریدار و فروشنده می رسد ملاک عمل خواهد بود نه تبلیغات روی جعبه.
عماد پهلوان
۲۸ بهمن ۱۴۰۳
با سلام ملاک خرید هر محصولی از حیث مشخصات ظاهری، فنی، تاریخ تولید و انقضا، میزان و مدت و نوع گارانتی و ...... آنچیزی هست که در روی خود محصول و توسط تولید کننده درج شده است. مگر آنکه در هنگام خرید محصول از طریق سایت خاصی یا مستقیما از خود فروشنده؛ توافق دیگری حادث شده باشد و یا فروشنده گارانتی دیگری به شما ارائه نموده باشند

ثبت پاسخ جدید

شماره تماس شما کاملاً محرمانه خواهد ماند.

نماد اعتماد الکترونیکی