مسئولیت تعمیرگاه در گارانتی و خسارت قطعه خودرو

قطعه ای از قسمت موتوری خودرو معیوب بود و به تعمیرگاه مورد نظر مراجعه کردم بعد از خریدن قطعه مورد نظر که دارای گارانتی سه ماه میباشد قطعه مورد معیوبی قرار گرفته بعد از چند بار مراجعه نمودن به تعمیرگاه مورد نظر قطعه را تکنسین مربوطه باز کرده و به کسی که کن اصلن نمی‌شناسم که خودشان خریداری نموده برگرداندن و آن فروشنده قطعه قبول نمی‌نماید میگوید این قطعه ضربه خورده و آن تعمیرگاه وتکنسین هم قبول نمی‌کنند حالا خواستم ببینم میتوانم از تکنسین و تعمیرگاه مربوطه شکایتی صورت بگیرد یا خیر