سلام من از یه سایت کالا خریدم هزینه را پرداخت کردم کامل ولی کالا دست دوم فرستادن با تیپاکس من کالا را تحویل بگیرم یا بذارم برگشت بخوره؟اگه برگشت بخوره چطور پولمو پس بگیرم؟
پاسخها
(2 پاسخ)
محمد مهدی جنیدی
۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۴
سلام علیکم با پشتیبان صحبت کنین تا برگشت بخوره دلیل برگشت رو به تیپاکس اعلام کنین و مدارک رو برای پیگیری داشته باشین
نسیم داورپناه
۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۴
شما حق دارید کالایی را که معیوب یا مطابق سفارش شما نیست، بازگردانید و مبلغ خود را وصول کنید.بعد از تحویل، ممکن است اثبات مشکل کالا دشوارتر شود،باید فوراً با فروشنده تماس بگیرید و دلایل برگشت کالا را اعلام کنید و درخواست عودت وجه دهید.اگر فروشنده از عودت مبلغ خودداری کند
در این حالت شما باید به صورت رسمی از فروشنده شکایت کنید
ثبت پاسخ جدید
شماره تماس شما کاملاً محرمانه خواهد ماند.
وکیل آنلاین و در دسترس
مشاوره حقوقی فوری
شبانهروزی، حتی روزهای تعطیل با وکلای متخصص در ارتباط باشید