ارجاع پرونده تصادف رانندگی به بیمه پس از صدور گواهی عدم سازش

سلام.من دوماه پیش یک ماشین اومدخلاف جهت وزدبه ماشین من ویکی دیگه فرارکرد.پلاک رو پیدا کردیم شکایت.کارشناسی شد.حل اختلاف رفتم نیومدوعدم سازش زدن.ولی برااون یکی ماشین اومدوگردن گرفت که زده.منم دیروز رفتم حل اختلاف گفتم طرف اومده گردن گرفته میشه نامه بدیدبریم بیمه.پروندمم اونجا بود.گفتن نمیشه دادنامه شده.ماشینم صفربودونمیخام بیشتر ازاین معطل شم.واقعا حل اختلاف نمیتونه کاری کنه؟ممنون میشم پاسخ بدید.