کلاهبرداری اینترنتی و عدم تحویل کالای خریداریشده از مزون آنلاین
۲۰ شهریور ۱۴۰۴
کیفری
سلام .از مزونی خرید اینترنتی انجام دادم واریز پول هم انجام شد ولی دیگه به پیامهام جواب نمیدن
تا چند روز بگذره میشه اقدام قانونی انجام داد
پاسخها
(12 پاسخ)
سلام.مدت خاصی نداره.میتونید اقدام قانونی بفرمایین
سلام فروشنده ملزم به تحویل جنس خریداری شده به شماست بنابراین هر زمانی می توانید اقدام به طرح دعوا کنید.
سلام روز ندارد اقدام کنید
سلام سریعا با پلیس فتا تماس بگیرین
سلام با توجه به اینکه ارسال از طریق پست بوده یا تیباکس بازه زمانی از زمان ثبت سفارش 3 الی 10 روز کاری به صورت عرفی تا زمان تحویل کالا می باشد لذا چنانچه بیشتر از زمان معمول طول کشیئه و تا کنون پیامکی مبنب از ارسال کالا دریافت نککرده اید می توانید شکایت خود را با موضوع کلاهبرداری مطرح نمائید
سلام
وقتی خرید اینترنتی انجام میدهید و فروشنده پس از دریافت وجه کالا را ارسال نمیکند یا به پیامهای شما پاسخ نمیدهد، این موضوع میتواند تحت عنوان کلاهبرداری اینترنتی یا خیانت در امانت و حتی عدم ایفای تعهد قراردادی بررسی شود.
زمان اقدام قانونی
برای طرح شکایت کیفری یا حقوقی نیاز به گذشت مدت خاصی نیست. به محض اینکه وجه را پرداخت کردهاید و فروشنده کالا را تحویل نداده یا ارتباط را قطع کرده است، میتوانید اقدام قانونی کنید. توصیه میشود رسید واریز وجه، اسکرینشات از مکالمات و هرگونه مدرک دیگر را نگهداری کنید.
مسیرهای پیگیری
شکایت کیفری:
میتوانید از طریق پلیس فتا یا دادسرای محل سکونت خود شکایت کیفری مطرح کنید. اتهام میتواند کلاهبرداری یا تحصیل مال نامشروع باشد.
دادخواست حقوقی:
اگر فروشنده مشخصات واقعی داشته باشد (نام، شماره کارت بانکی، شماره تماس معتبر)، میتوانید دادخواست حقوقی برای الزام به انجام تعهد یا استرداد وجه بدهید.
پلیس فتا:
اولین مرجع برای ثبت این موارد پلیس فتا است. با مدارکی که دارید، در سایت پلیس فتا یا دفاتر آن مراجعه کنید.
نکته مهم
هر چه زودتر اقدام کنید، احتمال شناسایی و پیگیری مؤثر بیشتر است.
اگر فقط از طریق فضای مجازی با او در ارتباط بودهاید، مدارک دیجیتال بسیار اهمیت دارد.
برای دریافت راهنمایی دقیقتر و انتخاب بهترین روش اقدام، توصیه میکنم حتماً از مشاوره با وکیل استفاده کنید.
یک مشاوره حقوقی تخصصی میتواند شما را در جمعآوری مدارک و تنظیم شکواییه یاری کند.
در این موارد مراجعه به یک وکیل کیفری به دلیل جنبه جزایی پرونده بسیار کمککننده است.
همچنین میتوانید از خدمات وکیل حقوقی جهت طرح دادخواست استرداد وجه استفاده کنید.
برخی موسسات نیز خدمات مشاوره شبانه روزی ارائه میدهند تا در هر ساعت بتوانید راهنمایی فوری بگیرید.
بر اساس قانون تجارت الکترونیکی، اگر کالا تحویل داده نشود، فروشنده موظف است بدون تأخیر وجه را بازگرداند و خریدار میتواند بلافاصله اقدام حقوقی کند.بهترین اقدام فوری ارسال اظهارنامه و در صورت عدم پاسخ، طرح دادخواست است.
باسلام اگرهایی نماداعتمادداره اونجاشکایت درغیراین صورت سامانه ۱۲۴سازمان ثبت ودرنهایت پلیس فتاشکایت کنید
سلام وقت بخیرببینیداون سایت نماداعتمادداره یاخیر اگه نماداعتمادداشت اونجاشکایت کنید اگه نداشت یاپاسخی ندادن باسامانه ۱۲۴وزارت صمت تماس بگیرید یااینکه به پلیس فتاشکایت کنید
سلام وقت بخیرببینیداون سایت نماداعتمادداره یاخیر اگه نماداعتمادداشت اونجاشکایت کنید اگه نداشت یاپاسخی ندادن باسامانه ۱۲۴وزارت صمت تماس بگیرید یااینکه به پلیس فتاشکایت کنید
سلام وقت بخیرببینیداون سایت نماداعتمادداره یاخیر اگه نماداعتمادداشت اونجاشکایت کنید اگه نداشت یاپاسخی ندادن باسامانه ۱۲۴وزارت صمت تماس بگیرید یااینکه به پلیس فتاشکایت کنید
باسلام و احترام
حداکثر 7 روز کاری باید کالا را تحویل دهد یا وضعیت آن را مشخص کند