اعتراض به هزینه‌های نامتعارف مشاوره تلفنی و مطالبه بازگشت وجه

سلام وقتتون بخیر خسته نباشی لطفا بدادم برسید توروخدا برام کاری کنید یه هفته پیش با مشاوره هیوا تماس گرفتم بخاطر یسوال ک درمورد ثبتنام دانشگاه داشتم ولی یسوال رو اینقدر کش داد و منو ب حرف گرفت و گفتم میخام قطع کنم ولی پشتیبان با اصرار ک ن قطع نکن اگه قطع کنی من باهات در ارتباط نیستم و کارت حل نمیشه و هیچ کاری برام نکرد الکی الکی وقتمو تلف کرد تا شد ۴۰ دیقه و شماره همراهشون داد تا براش عکس کارت ملی و جیمیلیم رو بفرستم ک مثلا میخاست ب رئیس دانشگاه ایمیلی بزنه و هی میگفت کد کد ولی هیچ کدی نیومد و دیدم همین جور داره حرف میزنه و کاری نمیکنه قطع کردم ولی بعد قطع کردن تلفنمون بعد یکساعت قطع شد ب مخابرات زنگ زدیم گفت ۱میلیون و ۳۰۰ بدهیتونه درصورتی ک ما روز قبلش بدهیمون رو دادیم و م ب همسرم گفتم من امروز ب مشاوره زنگ زدم و رفتیم توی سایت دیدیم دقیقه ای ۲۹ هزار تومن بابت هر دیقه کم کرده درصورتی ک من فک میکردم ۲۹۰ تک تومنیه و هی اصرار میکردم ک قطع کنم ولی پشتیبان از قصد اینکار رو کرد تا هزینه مشاوره رو آزمون تیغ بزنه