چگونه درخواست برگشت هزینه کنم؟

با سلام بنده به آرایشگاهی مراجعه کردم و عکس رنگ مویی که مد نظرم بود نشون رنگکار دادم و تمام خواسته ها و انتظاراتم را گفتم و ایشون گفتم عالی عین همین عکس رو در میارم.. رنگی که من انتخاب کرده بودم قهوه ای با مش استخونی بود بعد از پایان کار سرمو شست و سشوار کشید که دیدم رنگ مشکی با مش مرواریدی نقره ای در آورده. بهشون میگم چرا سرم این رنگی شده میگه خیلی بهت بیاد خوشگله جدیدم هست با اسرار شدید من دوباره رنگ دیگه درست کرد و موی من هیچ شباهتی به مدل رنگی که نشون دادم نداشت باز گفتم این که یه چیز دگه شد و پشت موهام اصلا رنگ نشده بود گفت برو خونه یه دور بشوری خوب میشه. شستم خوب نشد و سرم دو رنگ بود زنگ زدم بهشون گف یه کار کن ۵ بار سرتو قشنگ بشور بعد بیا درستش کنم ۵ بار شستم رفتم اومد رنگ کنه گف باید دوباره پول مواد بدی. هزینه رنگ رو ۳ میلیون داده بودم. گفتم یعنی چی یه بار پول دادم خراب کردین دگه نمیدم میرم صنف میگه برو چکار باید بکنم که بتونم هزینه ام رو پس بگیرم و دگه نمیخوام پیششون رنگ موم رو عوض کنم حتی بدون هزینه.