شکایت از اسنپ تریپ و مطالبه خسارت

شکایت از اسنپ تریپ و مطالبه خسارت

یک مورد خرید بلیط هواپیما از اسنپ تریپ داشتم با تخلفی که این سایت انجام داد حدود ۷ میلیون و نیم دچار خسارت شدم روش شکایت از این سایت چگونه هست؟


مسعود شاه بیگ
۳۰ دی ۱۴۰۴

با سلام بصورت تور پرواز از تهران به مشهد اقدام نمودم و ساعت ۱۸/۴۹ دقیقه مورخ۱۰/۲۸از شرکت اسنپ تریپ تماس گرفتند و گفتند پرواز ۳۰۳۱ برگشت شما کنسل شده و بدون اعلام شماره پرواز زمان را ۴۰ دقیقه اعلام نمودند مجددا تماس داشتم و خواستار شماره پرواز شدم و گفتند ساعت پرواز ۱۸/۳۰شده بعد از چند دقیقه مجددا گفتند ساعت ۲۳/۵۵با شماره پرواز ۳۱۱۵ انجام میشه. متاسفانه بدون هیچ لینک ارسالی و استرس و اظطراب و عدم پاسخگویی از سوی کارشناسان و پاسکاری بهم دیگه بنده و همراهم را در مشهد مقدس فقط با ی شماره پرواز بصورت لسانی رها نموده و هیچ از کارشناسان مجموعه خانم های احمدی یا هادی.سعیدی.قلیانی و...هیچ تماسی نگرفتند هر چه اصرار کردم با مدیریت صحبت کنم اجازه ندادند. با توجه به مراتب فوق درخواست رسیدگی به عدم توجه و بی مبالاتی شرکت مذکور در خصوص اتلاف وقت و متحمل هزینه اینجانب را خواستارم


سعیده حداد
۲۶ خرداد ۱۴۰۴

باسلام ثبت شکایت در سامانه نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد)اگر اسنپ‌تریپ دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشه (که هست)، می‌تونید از طریق [سامانه eNamad](https://www.enamad.ir) شکایت خودتون رو ثبت کنید. این سامانه برای رسیدگی به تخلفات فروشگاه‌های اینترنتی طراحی شده. ۲.ثبت شکایت در سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و از طریق سایت [سازمان حمایت](https://cppo.mimt.gov.ir) می‌تونید شکایت خودتون رو ثبت کنید. این سازمان مسئول رسیدگی به تخلفات اقتصادی و خدماتی هست. ۳. مراجعه به سازمان میراث فرهنگی و گردشگری چون موضوع مربوط به خدمات گردشگری و بلیط هواپیماست، می‌تونید به اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان خودتون مراجعه کنید. اون‌ها کمیته‌ای برای رسیدگی به شکایات آژانس‌های مسافرتی دارن


ثبت پاسخ


- شماره تماس شما محرمانه می‌ماند

فوق تخصصی

جدول مشاوره حقوقی فوق تخصصی

مدت زمان مشاوره حقوقی اجرت (تومان) پرداخت
10دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری 200,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
20 دقیقه مشاوره حقوقی تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری 300,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
30 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری 350,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
60 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری 380,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
تخصصی

جدول مشاوره حقوقی تخصصی

مدت زمان مشاوره حقوقی اجرت (تومان) پرداخت
۱۰ دقیقه مشاوره حقوقی با کارموز وکالت 150,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
پاسخ به سوال حقوقی کمتر از 5 دقیقه 80,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
۲۰ دقیقه مشاوره با کارشناسان حقوقی 200,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
۳۰ دقیقه مشاوره حقوقی با کارموزان وکالت 260,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
۱ ساعت مشاوره حقوقی با وکیل 300,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
مشاوره حقوقی حضوری 1,000,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
مطالعه اوراق پرونده به همراه 5 دقیقه مشاوره حقوقی توسط وکیل 350,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
نگارش نامه ها و درخواست های اداری 500,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
ارزیابی وکیل پرونده حقوقی 1,000,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
محاسبه فوری دیه توسط وکیل 250,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت
محاسبه فوری مهریه به نرخ روز 200,000 هزار تومان پرداخت آنلاین کارت به کارت