با توجه به گسترش خرید و فروش اینترنتی و تمایل مردم به این سبک از خرید، تعداد زیادی فروشگاه اینترنتی ایجاد شده است. بسیاری از این فروشگاه ها بر اساس قوانین موجود در کشور فعالیت می کنند و در کنار این فروشگاه ها نیز شاپ هایی برای کلاهبرداری و سواستفاده ساخته شده اند. برای شکایت از آنلاین شاپ ها روش های مختلفی وجود دارد. فروشگاه های اینترنتی که به درستی در حال ارائه کالا و خدمات در بستر اینترنت هستند با ثبت مدارک و مشخصات کامل، نماد اعتماد الکترونیکی را دریافت کرده اند. فروشگاه هایی که این نماد را در سایت خود دارند یعنی مشخصات مالک آن مشخص است و اگر تخلفی صورت پذیرد به راحتی مالک آن قابل شناسایی است. حتی در خرید و فروش های واقعی و در بازار نیز بعضا مشتریان از فروشندگان به دلایلی همچون کم فروشی و گران فروشی یا فروش جنس تقلبی شکایت می کنند. این موارد برای فروشگاه های آنلاین نیز صدق می کند و چنین مشکلاتی در فروش های اینترنتی نیز وجود دارد و مشتریان از فروشگاه ها شکایت می کنند. برای دریافت مشاوره حقوقی با موسسه وکلای تلفنی به شماره 09212242670 تماس بگیرید.
مشتریان در صورتی که با تخلف فروشگاه های اینترنتی مواجه شوند می توانند از طریق مختلف از مالکان و گردانندگان فروشگاه های اینترنتی شکایت کنند. از جمله این روش ها می توان به شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، شکایت از طریق پلیس فتا و شکایت از طریق مراجع قضایی اشاره نمود. قبل از هر اقدامی برای شکایت از فروشگاه های اینترنتی، بهتر است با یک وکیل خوب و کاربلد مشاوره حقوقی تلفنی داشته باشید. مشاور موضوع شکایت از آنلاین شاپ را از زوایای مختلف بررسی می کند و بهترین راه حل را در اختیار شما قرار می دهد.
برای شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، شاکی می تواند با ورود به آدرس اینترنتی enamad.ir به بخش ثبت شکایات مراجعه کند و شکایت از آنلاین شاپ را ثبت نمایید. حتی اگر فروشگاه اینترنتی نماد اعتماد الکترونیکی را نداشته باشد جای نگرانی ندارد و مشتری می تواند از طریق پلیس فتا شکایت کند. اگر عمل فروشگاه مجرمانه باشد به عنوان مثال کلاهبرداری اینترنتی انجام شده باشد پلیس فتا به شکایت رسیدگی می کند.شاکی هم می تواند به صورت حضوری به پلیس فتا مراجعه کند و شکایت خود را ثبت کند و هم می تواند از طریق سایت پلیس فتا شکایت خود را ثبت کند تا به صورت تخصصی توسط پلیس فتا رسیدگی شود. یکی دیگر از روش های شکایت از آنلاین شاپ متخلف، شکایت از طریق مراجع قضایی است که شاکی می تواند با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی شکوائیه خود را ثبت کند تا به یکی از شعب دادسرا ارجاع و رسیدگی شود
برخی از وکلای دادگستری به صورت تخصصی فقط در حوزه های جرایم رایانه ای یا جرایم اینترنتی از جمله کلاهبرداری اینترنتی وکالت قبول می کنند. این دسته از وکلا با توجه به دانش و تجربه ای که در این زمینه دارند به موکل خود کمک خواهند کرد تا بهترین نتیجه را در دعوی بگیرند. هزینه وکیل در امر وکالت به صورت توافقی میان وکیل و موکل است. معمولا وکیل بر اساس نوع پرونده و شرایط مختص به آن هزینه ای را به موکل پیشنهاد می دهد و در نهایت بر سر مبلغی به توافق خواهند رسید. موسسه حقوقی وکلای تلفنی قبل از انجام هر کاری به صورت شفاف به موکل مشاوره حقوقی ارائه خواهد داد تا دید موکل نسبت به پرونده باز شود و بعد تصمیم به در اختیار گرفتن وکیل و شکایت از آنلاین شاپ بگیرد. بسیاری از وکلا در تمامی حوزه ها وکالت قبول می کنند که بعضا نتیجه مطلوبی برای موکل نخواهد داشت. اما موسسه حقوقی وکلای تلفنی پرونده را به وکیل متخصص می سپارد و قبل از عقد قرارداد نیز بحث مالی آن را شفاف در اختیار موکل قرار می دهد.
معمولا رسیدگی به شکایت های قضایی به تعداد پرونده های در جریان شعبه بستگی دارد. اما رسیدگی به شکایت از آنلاین شاپ حدود یک ماه زمان خواهد برد. البته لازم به ذکر است که رسیدگی به پرونده از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی معمولا سریعتر از شکایت به روش های دیگر است. شکایت از طریق پلیس فتا نیز چون به صورت تخصصی انجام می شود و ممکن است که کلاهبردار دیرتر شناسایی شود و زمانبر باشد. گاهی اوقات نیز پرونده سریع بررسی و نتایج مورد نیاز به دست خواهد آمد.
اگر با تخلفات جزئی فروشندگان فروشگاه اینترنتی مواجه هستید بهترین روش برای شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی است. البته قبل از اینکه شکایت خود را در جایی به ثبت برسانید با وکیل متخصص و پایه یک دادگستری مشاوره حقوقی انجام دهید. مشاور حقوقی و وکیل کاربلد به شما کمک خواهد کرد به بهترین روش شکایت خود را انجام داده و در کمترین زمان به نتیجه دلخواه برسید.
مرجع قضایی صالح برای رسیدگی به تخلفات فروشگاه اینترنتی، دادگاه کیفری است. بعد از اینکه مراحل تحقیقاتی در دادسرا به اتمام رسید طرفین بخاطر شکایت از آنلاین شاپ به دادگاه کیفری احضار و جلسه دادرسی تشکیل می شود. اگر تخلف محرز شود و وقوع جرم به اثبات برسد دادگاه حکم محکومیت مجرم را صادر خواهد کرد.
یکی از رایج ترین مواردی که مشتریان فروشگاه اینترنتی با آن مواجه هستند عدم تحویل کالا خریداری شده است. افراد هزینه ای را جهت خرید کالایی پرداخت می کنند اما در نهایت با بلاک شدن و عدم پاسخ مواجه می شوند که چنین موضوعی هم به صورت کیفری و هم به صورت حقوقی قابل پیگیری است. یکی دیگر از مواردی به خاطر آن می توان از آنلاین شاپ شکایت کرد عدم مطابقت کالایی سفارش داده شده با کالای تحویل داده شده است. همچنین موارد دیگری همچون تاخیر در تحویل کالا، گرانفروشی، کم فروشی و تحویل کالای معیوب از جمله مشکلاتی هستند که خریدار بر اساس قانون می تواند از آنلاین شاپ شکایت کند.
| مشاوره حقوقی سایت شرط بندی و قمار |
| مشاوره حقوقی تحصیل مال از طریق نامشروع |
| معرفی شاهد برای دادگاه |
| مشاوره حقوقی جعل |
| درباره ما |
| مدت زمان مشاوره حقوقی | اجرت (تومان) | پرداخت |
|---|---|---|
| 10دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری | 150,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: 10دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: 10دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 150,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| ۲۰ دقیقه مشاوره حقوقی تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری | 250,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: ۲۰ دقیقه مشاوره حقوقی تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: ۲۰ دقیقه مشاوره حقوقی تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 250,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| 30 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری | 280,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: 30 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: 30 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 280,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| 60 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری | 350,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: 60 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: 60 دقیقه مشاوره حقوقی فوق تخصصی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 350,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| مدت زمان مشاوره حقوقی | اجرت (تومان) | پرداخت |
|---|---|---|
| ۱۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل | 120,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: ۱۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: ۱۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 120,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| ۱۵ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل | 170,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: ۱۵ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: ۱۵ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 170,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| ۲۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل | 200,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: ۲۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: ۲۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 200,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| ۳۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل | 260,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: ۳۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: ۳۰ دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 260,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| ۱ ساعت مشاوره حقوقی با وکیل | 300,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: ۱ ساعت مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: ۱ ساعت مشاوره حقوقی با وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 300,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| مشاوره حقوقی حضوری | 1,000,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: مشاوره حقوقی حضوری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: مشاوره حقوقی حضوری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 1,000,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| مطالعه اوراق پرونده به همراه 5 دقیقه مشاوره حقوقی توسط وکیل | 200,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: مطالعه اوراق پرونده به همراه 5 دقیقه مشاوره حقوقی توسط وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: مطالعه اوراق پرونده به همراه 5 دقیقه مشاوره حقوقی توسط وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 200,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| نگارش نامه ها و درخواست های اداری | 500,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: نگارش نامه ها و درخواست های اداری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: نگارش نامه ها و درخواست های اداری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 500,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| 5دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل پایه یک دادگستری | 80,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: 5دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: 5دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل پایه یک دادگستری (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 80,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| محاسبه فوری دیه توسط وکیل | 150,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: محاسبه فوری دیه توسط وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: محاسبه فوری دیه توسط وکیل (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 150,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
| محاسبه فوری مهریه به نرخ روز | 200,000 هزار تومان |
پرداخت آنلاین
درخواست جهت: محاسبه فوری مهریه به نرخ روز (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)درخواست جهت: محاسبه فوری مهریه به نرخ روز (بعد از پرداخت وکلای زیر ۵ دقیقه با شما تماس میگیرند)لطفا مبلغ 200,000 هزارتومان را به شماره کارت 6219861069798741 به نام آناهیتا توکلی واریز کنید و سپس اطلاعات واریز را در فرم زیر ثبت نمایید. |
© 2021. وکلای تلفنی . تمامی حقوق مادی و معنوی سایت محفوظ می باشد.
نظرات
معراج فرجی
مشتری می تواند از طریق پلیس فتا شکایت کند. اگر عمل فروشگاه مجرمانه باشد به عنوان مثال کلاهبرداری اینترنتی انجام شده باشد پلیس فتا به شکایت رسیدگی می کند.شاکی هم می تواند به صورت حضوری به پلیس فتا مراجعه کند و شکایت خود را ثبت کند و هم می تواند از طریق سایت پلیس فتا شکایت خود را ثبت کند تا به صورت تخصصی توسط پلیس فتا رسیدگی شود. یکی دیگر از روش های شکایت از آنلاین شاپ متخلف، شکایت از طریق مراجع قضایی است که شاکی می تواند با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی شکوائیه خود را ثبت کند
محمدپور
از یک پیج اینستگرامی مبلغ ۶میلیون خرید وسایل ورزشی داشتم که بعد از گذشت ۳ماه پیگیری بازهم سفارشم ارسال نشد به معرفی و پیشنهاد یک دوست با وکیل تلفنی تماس گرفتم اظهارنامه و دادخواستی برای من تنظیم شد که بلاخره بعد از کلی پیگیری بلکه بتونم پولمو پس بگیرم ممنونم از پاسخگویی سریع تون
بهناز اسکندری
زمان خرید اینترنتی حتما به enamad توجه بشه که سایت مورد نظر نماد اعتماد داشته باشه
Mohammad sheykhi
برای شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، شاکی می تواند با ورود به آدرس اینترنتی enamad.ir به بخش ثبت شکایات مراجعه کند و شکایت از آنلاین شاپ را ثبت نمایید. حتی اگر فروشگاه اینترنتی نماد اعتماد الکترونیکی را نداشته باشد جای نگرانی ندارد و مشتری می تواند از طریق پلیس فتا شکایت کند. اگر عمل فروشگاه مجرمانه باشد به عنوان مثال کلاهبرداری اینترنتی انجام شده باشد پلیس فتا به شکایت رسیدگی می کند.شاکی هم می تواند به صورت حضوری به پلیس فتا مراجعه کند و شکایت خود را ثبت کند و هم می تواند از طریق سایت پلیس فتا شکایت خود را ثبت کند تا به صورت تخصصی توسط پلیس فتا رسیدگی شود. یکی دیگر از روش های شکایت از آنلاین شاپ متخلف، شکایت از طریق مراجع قضایی است که شاکی می تواند با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی شکوائیه خود را ثبت کند تا به یکی از شعب دادسرا ارجاع و رسیدگی شود
فاطمه عمادی
باسلام،، ، سامانه نماد اعتماد الکترونیکی enamad.ir و یا سایت اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی بوده که به صورت تخصصی به منظور شکایت از فروشگاه های اینترنتی ایجاد شده اند . یکی دیگر از روش های شکایت از فروشگاه های اینترنتی ، شکایت از طریق پلیس فتا می باشد. پلیس فتا به صورت تخصصی ، تحقیقات مقدماتی جرایم رایانه ای را با ارجاع دادسرای جرایم رایانه ای انجام داده و نتیجه تحقیقات را برای مرجع صالح ارسال نماید.
آزاده
شکایت از فروشگاه اینترنتی از سه طریق امکان پذیر می باشد: شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، شکایت از طریق پلیس فتا و شکایت از طریق مرجع قضایی.
مجید پریدست فومنی
با سلام هرعملی که دارای فریب و مانور متقلبانه جهت بردن مال و اموال دیگری باشد جرم تلقی و دارای مجازات است لذا اگر در فضای مجازی شخص یا اشخاصی با راه اندازی تبلیغات و.. اقدام به مانورهای متقلبانه به جهت اغفال مشتریان و معرفی درگاه بانکی بابت اخذ وجه نمایند و سپس متواری شوند میتوان با مراجعه به پلیس فتا و یا مراجع قضایی میتوان از مجرم شکایت و تعقیب و مجازات ایشان را خواستار شد
نیما عیسی زاده
شما برای گزارش تخلف در خرید آنلاین از سایت‌های فروش اینترنتی و ثبت شکایت خود می‌توانید از مراجع و نهادهای مختلفی کمک بگیرید. مراجع انتظامی و قضایی مختلفی این امکان را فراهم کرده‌اند که کاربران بتوانند با مراجعه به آن‌ها شکایت‌هایشان را ثبت و پیگیری کنند. پنج روش برای انجام این کار در اختیار دارید که در ادامه تمام آن‌ها را به شما معرفی کرده‌ایم
بهنام رحمانی فرد
با سلام از رایج ترین مواردی که مشتریان فروشگاه اینترنتی با آن مواجه هستند عدم تحویل کالا خریداری شده است. افراد هزینه ای را جهت خرید کالایی پرداخت می کنند اما در نهایت با بلاک شدن و عدم پاسخ مواجه می شوند که چنین موضوعی هم به صورت کیفری و هم به صورت حقوقی قابل پیگیری است. یکی دیگر از مواردی به خاطر آن می توان از آنلاین شاپ شکایت کرد عدم مطابقت کالایی سفارش داده شده با کالای تحویل داده شده است. همچنین موارد دیگری همچون تاخیر در تحویل کالا، گرانفروشی، کم فروشی و تحویل کالای معیوب از جمله مشکلاتی هستند که خریدار بر اساس قانون می تواند از آنلاین شاپ شکایت کند.
محمد صادق تیغ نورد
با سلام و احترام؛ دنیای امروز ما تبدیل شده است به یک دهکده جهانی ، امروزه انسان های زیادی را می شناسیم که در جای جای این کره خاکی گرد هم آمده و به انوع و اقسام امور مختلف می پردازند. از کسب وکار اینترنتی گرفته تا سایر اعمال حقوقی، پس باید دانست که تجارت الکترونیک نقش بسیار مهمی را در جامعه امروز ما بازی می کند و باید با هوشیاری کامل در آن قدم برداشت تا هم نسبت به سودجویانی که در کمین هستند متضرر نشویم و هم کسب و کار خود را به این طریق رونق دهیم. یکی از راه های کسب اعتماد در بازار رقابت به ویژه برای کسانی که تازه شروع به اقدام کرده اند اخذ اعتباری مناسب برای ارائه به کارفرمایان در طرح ها و پروژه های کاری می باشد. اعتمادی که که به آن نماد تجارت الکترونیک می گویند و می تواند تضینی جهت سلامت خرید و فروش کالا در فضای مجازی باشد. داشتن نماد الکترونیک برای افراد حقوقی و حقیقی که قصد شروع به یک تجارت اینترنتی را دارند جزو مهمترین اولویت ها برای شروع کار محسوب می شود زیرا افرادی که می خواهند با یک فرد یا شرکت قرارداد منعقد کنند می توانند از طریق بررسی این نماد به ایشان اعتماد نمایند، از طرفی در صورت متضرر شدن افراد دسترسی به چنین فروشگاه هایی که دارای نماد الکترونیک هستند بسیار راحت تر خواهد بود ، پس داشتن چنین گواهی با این ویژگی ها می تواند بسیار مهم و تاثیر گذار باشد . شما می توانید قبل از شروع هر نوع تجارت جدیدی یا متضرر شدن در زمان خرید اینترنتی با وکلای مجموعه مشورت کرده و بعد از آن اقدام نمایید.
امین حسنوند
مشتریان در صورتی که با تخلف فروشگاه های اینترنتی مواجه شوند می توانند از طریق مختلف از مالکان و گردانندگان فروشگاه های اینترنتی شکایت کنند. از جمله این روش ها می توان به شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، شکایت از طریق پلیس فتا و شکایت از طریق مراجع قضایی اشاره نمود