شکایت از داروفروشان

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که داروی خریداری شده از داروخانه ممکن است تقلبی یا فاسد باشد؟ داستان خانم رضایی، مادر ۵۵ ساله‌ای که پس از مصرف یک داروی قلبی که از داروخانه محل‌اش خریده بود، دچار عوارض شدید شد و نهایتاً فهمید که دارو تقلبی بوده، متأسفانه داستان تنها یک خانواده نیست.

آمار نگران‌کننده‌ای از فروش داروهای تقلبی در کشور وجود دارد، اما شکایت از داروفروشان هنوز به اندازه کافی ثبت نمی‌شود. اگر شما هم قربانی چنین تخلفی شده‌اید یا می‌خواهید بدانید چگونه از خود محافظت کنید، این مقاله راهنمای کاملی برای شناخت حقوق‌تان و مراحل شکایت از داروفروشان متخلف ارائه می‌دهد.

در ادامه با انواع تخلفات داروخانه‌ها، قوانین مربوطه، و نحوه پیگیری قانونی این موارد آشنا خواهید شد تا بتوانید در صورت لزوم از حقوق خود به بهترین شکل دفاع کنید.

مجازات فروش داروهای تقلبی

در سالهای اخیر، افزایش زیادی در توزیع داروهای تقلبی و پیرو آن شکایت از داروفروشان رخ داده است. و بله، فروش داروهای تقلبی، غیرقانونی و ممنوع است و امکان شکایت از داروفروشان وجود دارد. در بعضی کشورها، مجازات برای فروش داروهای تقلبی غیرقانونی، میتواند با متهم شدن برای قانون شکنی و بزه عرضه مواد مخدر یکسان باشد. در نتیجه، شما با ریسک دریافت مجازات یکسان و مشابه با پخش مواد مخدر واقعی مواجه هستید. در ایران، قوانین و مجازات مربوط به فروش و تعریف داروهای تقلبی برای شکایت از داروفروشان، در قانون مربوط به مقررات امور پزشکی و دارویی و مواد خوردنی و آشامیدنی مصوبه مجلس شورا آمده است. با این حال، بسیاری از افراد معتقدند این مجازات ها برای مبارزه با داروهای تقلبی و قاچاق کافی نیست و اقدام به شکایت از داروفروشان نمیکنند. عرضه دارو، مجازات سنگینی را به همراه دارد. بنابراین، دانستن قوانین مرتبط با داروهای تقلبی مهم است. به طور مثال، حد قانونی آن چیست؟ و اگر به این اتهام دستگیر شدید، چه مجازاتهای جایگزینی میتوانید داشته باشید؟

شکایت خانواده قربانیان داروفروشان ناصر خسرو

متاسفانه فروش داروهای تقلبی، عملی مجرمانه است که بسیار اتفاق می افتد  و متقابلا، به اندازه کافی شکایت از داروفروشان ثبت نمیشود. در کشور ما نیز این فعالیت مجرمانه در ناصر خسرو واقع در تهران مرکزیت دارد. داروفروشان ممنوعه که داروهای تقلبی به فروش میرسانند به سختی قابل شناسایی هستند؛ ولی به هر حال، پلیس پس از ثبت شکایت از داروفروشان، در تشخیص و یافتن آنها بسیار حرفه ای عمل میکند. پلیس در پرونده های فروش داروهای تقلبی و شکایت از داروفروشان، به دو عنصر متفاوت برای اثبات این جرم دارد. یکی اعتراف کسی که داروها را تهیه کرده است و به فروش رسانده است و دیگری داروی تقلبی و غیرقانونی است که به عنوان داروی اصلی به فروش رسیده است. تفاوت اصلی این نوع پرونده ها که در آن داروی تقلبی به فروش رسیده است با امثال مسمومیت دارویی این است که در این موارد، باید به پلیس اثبات شود که دارو به صورت غیرقانونی تهیه شده است و تقلبی است.

وکیل متخصص در حوزه تخلفات دارویی

میتوان گفت داروها به صورت مجازی مانند شمشیر دولبه هستند، میتوانند برای درمان مشکلات پزشکی مفید باشند با این حال به شدت برای بیماران مستعد ضربه و صدمه از عوارض جانبی داروها هستند، می تواند مضر باشد. این موضوع حتی میتواند خطرناک باشد؛ به خصوص در زمانی که تولیدکنندگان موارد امنیتی را رعایت نمی کنند تا سریعتر محصول را روانه بازار کنند بدون اینکه از آزمایشهای لازم گذشته باشند و بی ضرر بودن آنها از نظر پزشکان تایید شود. برای هرگونه بیماری و صدمه ناشی از داروهایی که به صورت متخلفانه روانه بازار شدند، وکیلان با تجربه در حوزه تخلفات دارویی موسسه حقوقی وکیل تلفنی می توانند کمک کنند. وکیل شبانه روزی در موسسه وکیل تلفنی در حوزه تخلفات دارویی، پرونده های زیادی را قبول میکند که منجر به صدمه در بیماران و موکلین آنها شده است. مشاوره با وکلای پایه یک دادگستری موسسه وکیل تلفنی که سابقه خوبی در نتیجه مثبت گرفتن در پرونده های مربوط به تخلفات دارویی دارد و باعث شدند که موکلین آنها میلیونها تومن خسارت، تضمینات و دیه از متخلفین بگیرند.

بازار سیاه فروش واکسن کرونا در ناصر خسرو

در خبرگزاریها، گزارشات زیادی بر اساس بازار سیاه فروش واکسن کرونا به کسانی که حاضرند پول بیشتری برای آن پرداخت کنند وجود دارد. البته با افزایش سرعت طرح واکسیناسیون ملی، قیمت واکسنها در بازار سیاه کاهش یافته است. همه گیری کووید 19 در حال حاضر وجود دارد و به نظر می رسد قصد ندارد که به زودی ترک کند، و علاوه بر آن، به نظر می آید که قصد کمرنگ شدن یا کم کردن سرعت خودش را ندارد. با رسیدن زمان کار و فعالیت و طولانی شدن کرونا با وجود واکسن، مردم به دنبال واکسینه شدن و برگشتن به زندگی عادی خود هستند. بعضی از دولتها تصمیم بر آسان گیری بر محدودیتها گرفتند، بعضی کشورها مانند ایران، به ازای واکسینه شدن، کارت واکسیناسیون دیجیتال را ارائه دادند که لازمه آن، قانونی بودن واکسن و واکسینه شدن توسط مراکز معتبر است.

مجازات قانونی دارو نماهای ناصر خسرو

استفاده از دارونماها توسط پزشکان برای اهداف درمانی، بخش رایجی از درمان پزشکی بالینی است. در ادامه در مورد قانونی بودن و اخلاقی بودن انشعابات تجویز دارونماها میخوانید. به طور خاص، دغدغه های اخلاقی مرتبط به نظریات حقوقی ماهوی هستند –که مشاور حقوقی تلفنی و مشاور حقوقی آنلاین در مشاوره حقوقی واتس اپی توسط وکیل 24 ساعته میتواند برای شما توضیح دهد- که میتواند از استفاده دارونماها برای اهداف درمانی حمایت کند و از آن دفاع کند و یا آن را بکوبد و آن را در پرونده های مورد بحث قانونی به شمار نیاورد. در شرایطی که از لحاظ پزشکی به طور دقیق بررسی شده است، استفاده از دارونماها برای درمان بیمار هم از لحاظ اخلاقی هم از لحاظ قانونی قابل توجیه هستند. به هر حال، با هر دیدگاهی، حق و تکلیف طبیعی بین رابطه پزشک و بیمار باید توسط پزشک احترام گذاشته شود زمانی که قصد استفاده از دارونماها را دارد. در نتیجه، افرادی که پزشک نیستند، حق تجویز دارو نما را دارا نیستند و متناسب با خسارات وارده، مجازات میشوند.

1. قوانین مجازات فروش داروهای تقلبی با چه چیزی هم کف است؟

در بعضی کشورها، مجازات برای فروش داروهای تقلبی غیرقانونی میتواند با متهم شدن برای قانون شکنی و بزه عرضه مواد مخدر یکسان باشد.

2. تفاوت روند قانونی شکایت از داروفروشان ناصر خسرو و فروشندگان داروهای تقلبی با داروهایی که مسموم کننده یا ناسالم هستند چیست؟

تفاوت اصلی این نوع پرونده ها که در آن داروی تقلبی به فروش رسیده است با امثال مسمومیت دارویی این است که در این موارد، به پلیس باید اثبات شود که دارو به صورت غیرقانونی تهیه شده است و تقلبی است.

3. یکی از مواردی که میتواند باعث شود که دارو در دسته داروهای غیرقانونی و تقلبی قرار بگیرد چیست؟

زمانی که تولیدکنندگان موارد امنیتی را رعایت نمیکنند تا سریعتر محصول را روانه بازار کنند بدون اینکه از آزمایشهای لازم گذشته باشند و بی ضرر بودن آنها از نظر پزشکان تایید شود.

4. دولت ایران، چگونه توانست از بازار سیاه فروش واکسن در ناصر خسرو جلوگیری بکند؟

بعضی کشورها مانند ایران، به ازای واکسینه شدن، کارت واکسیناسیون دیجیتال را ارائه دادند که لازمه آن، قانونی بودن واکسن و واکسینه شدن توسط مراکز معتبر است.

5. پزشک در چه صورتی میتواند به بیمار خود دارونما تجویز کند؟

در شرایطی که از لحاظ پزشکی به طور دقیق بررسی شده است، استفاده از دارونماها برای درمان بیمار هم از لحاظ اخلاقی هم از لحاظ قانونی قابل توجیه هستند. به هر حال، با هر دیدگاهی، حق و تکلیف طبیعی بین رابطه پزشک و بیمار باید توسط پزشک احترام گذاشته شود زمانی که قصد استفاده از دارونماها را دارد.

انواع تخلفات داروفروشان و دلایل شکایت

فروش داروهای تقلبی

داروهای تقلبی یکی از خطرناک‌ترین انواع تخلفات محسوب می‌شوند. این داروها که ممکن است حاوی مواد مضر یا بدون اثر باشند، جان بیماران را به خطر می‌اندازند. تشخیص دارو تقلبی برای مصرف‌کننده عادی دشوار است، اما علائمی مانند تغییر رنگ، بو یا شکل ظاهری نسبت به دفعات قبل می‌تواند نشانه‌ای از تقلبی بودن باشد.

فروش داروهای فاسد و تاریخ گذشته

برخی داروفروشان برای کسب سود بیشتر، داروهای تاریخ گذشته را با قیمت‌های پایین‌تر خریداری کرده و با تغییر تاریخ انقضا به فروش می‌رسانند. این عمل نه تنها غیرقانونی است، بلکه می‌تواند عوارض جدی برای سلامت مصرف‌کننده داشته باشد.

فروش دارو بدون نسخه پزشک

قانوناً، بسیاری از داروها تنها با نسخه پزشک قابل فروش هستند. فروش این داروها بدون نسخه، تخلف محسوب شده و می‌تواند منجر به مصرف نادرست و عوارض جانبی شود.

تغییر قیمت دارو بالاتر از نرخ مصوب

برخی داروخانه‌ها داروها را با قیمت‌های بالاتر از نرخ مصوب سازمان غذا و دارو به فروش می‌رسانند که این امر نیز تخلف محسوب می‌شود.

عدم ارائه فاکتور یا رسید خرید

داروفروشان موظف هستند برای هر فروش، فاکتور یا رسید معتبر ارائه دهند. عدم ارائه این مدارک نیز جزو تخلفات قابل شکایت است.

وکیل آنلاین شکایت از داروفروشان؛ چرا به وکیل نیاز داریم؟

پرونده‌های مربوط به تخلفات دارویی پیچیدگی‌های خاصی دارند که نیاز به دانش تخصصی در حوزه حقوق پزشکی و دارویی دارد. وکیل مجرب در این زمینه می‌تواند:

شناسایی دقیق نوع تخلف: تشخیص اینکه آیا تخلف انجام شده تحت کدام قانون قرار می‌گیرد و چه مجازاتی در انتظار متخلف است.

جمع‌آوری مدارک قانونی: راهنمایی در تهیه و نگهداری مداركی که برای اثبات تخلف ضروری هستند.

پیگیری مراحل قضایی: نمایندگی در دادگاه و پیگیری پرونده تا رسیدن به نتیجه مطلوب.

مطالبه خسارات: محاسبه و مطالبه خساراتی که به دلیل تخلف متحمل شده‌اید.

یک وکیل فوری شکایت از داروفروشان می‌تواند در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مشاوره لازم را ارائه داده و مراحل قانونی را آغاز کند.

قوانین مربوط به تخلفات دارویی در ایران

قانون مقررات امور پزشکی و دارویی

اساسی‌ترین قانون در این زمینه، قانون مقررات امور پزشکی و دارویی و مواد خوردنی و آشامیدنی مصوب مجلس شورای اسلامی است. این قانون مجازات‌های سنگینی برای متخلفان در نظر گرفته است.

مجازات‌های پیش‌بینی شده

• جزای نقدی: از ۵ تا ۱۰۰ میلیون ریال یا دو برابر قیمت داروهای کشف‌شده
• محرومیت از اشتغال: از ۱ تا ۱۰ سال برای مسئولین مراکز ساخت، تهیه و توزیع دارو
• انسداد مرکز متخلف: در موارد تکراری یا خطرناک

قانون قاچاق کالا و ارز

در موارد قاچاق دارو، مقررات مربوط به قاچاق کالا و ارز نیز قابل اعمال است که مجازات‌های تشدیدی را در بر دارد.

مراحل شکایت از داروفروشان

مرحله اول: جمع‌آوری مدارک

حفظ دارو یا بسته‌بندی: در صورت وجود، نمونه دارو و بسته‌بندی آن را نگهداری کنید.

فاکتور خرید: رسید یا فاکتور خرید از داروخانه ضروری است.

نسخه پزشک: اگر دارو با نسخه خریداری شده، اصل نسخه را نگهداری کنید.

گزارش پزشکی: در صورت بروز عوارض، گزارش پزشکی از مراکز درمانی دریافت کنید.

مرحله دوم: شکایت به مراجع ذی‌صلاح

سازمان غذا و دارو: اولین مرجع برای ثبت شکایت

اتحادیه داروسازان: برای تخلفات مربوط به رعایت اصول حرفه‌ای

دادسرا: برای تخلفات جنایی و مطالبه کیفرخواست

دادگاه‌های عمومی: برای مطالبه خسارات مدنی

مرحله سوم: پیگیری قانونی

با کمک وکیل تقلب در توزیع دارو، مراحل زیر دنبال می‌شود:

• ارسال لوایح و دفاعیات قانونی
• حضور در جلسات دادگاه
• پیگیری نتایج کارشناسی
• اجرای حکم و دریافت خسارات

مطالبه حق از داروفروش؛ انواع خسارات قابل مطالبه

خسارات مالی مستقیم

شامل هزینه‌های درمان، دارو، آزمایش و سایر هزینه‌های پزشکی که به دلیل مصرف دارو تقلبی یا معیوب متحمل شده‌اید.

خسارات معنوی

در صورت وارد شدن ضرر و زیان روحی و روانی، می‌توان خسارات معنوی را نیز مطالبه کرد.

از دست رفتن درآمد

اگر به دلیل عوارض ناشی از دارو، نتوانسته‌اید به کار خود ادامه دهید، درآمد از دست رفته نیز قابل مطالبه است.

دیه در موارد خاص

در مواردی که تخلف منجر به صدمات جسمی جدی شده باشد، براساس قانون دیات نیز می‌توان مطالبه کرد.

شکوائیه دارو تقلبی؛ نحوه تنظیم

تنظیم شکوائیه علیه داروفروشان نیاز به رعایت نکات حقوقی خاصی دارد:

محتوای شکوائیه

• مشخصات کامل شاکی و متشاکی
• شرح دقیق واقعه و تاریخ وقوع
• نوع تخلف و قوانین نقض شده
• مدارک و مستندات موجود
• خسارات وارده و مبلغ مطالبه

نکات مهم در تنظیم شکوائیه

شکوائیه باید دقیق، مستند و قانونی تنظیم شود. استفاده از کمک یک وکیل مجرب در این مرحله بسیار ضروری است.

نقش تخصصی وکیل در پرونده‌های دارویی

تحلیل کارشناسی پرونده

وکیل با بررسی جزئیات پرونده، قوی‌ترین زوایای حقوقی را شناسایی کرده و استراتژی مناسب را تعیین می‌کند.

هماهنگی با کارشناسان

در پرونده‌های دارویی، نظر کارشناسان دارویی و پزشکی اهمیت زیادی دارد. وکیل مجرب می‌تواند با بهترین کارشناسان هماهنگی کند.

مذاکره برای حل‌وفصل

در بسیاری موارد، مذاکره با طرف مقابل می‌تواند به حل‌وفصل سریع‌تر و مقرون‌ به‌صرفه‌تر منجر شود.

عوارض مصرف داروهای تقلبی

عوارض فوری

• واکنش‌های آلرژیک شدید
• تشدید علائم بیماری اصلی
• مسمومیت حاد

عوارض طولانی‌مدت

• آسیب به اعضای حیاتی
• مقاومت دارویی
• عوارض روانی و اجتماعی

پیشگیری از خرید دارو تقلبی

• خرید از داروخانه‌های معتبر
• بررسی مهر و امضای داروخانه روی بسته
• مقایسه ظاهر دارو با دفعات قبل
• اطمینان از وجود کد رهگیری روی بسته

توزیع دارو تقلبی؛ شبکه‌های مجرمانه

متأسفانه در برخی نقاط شهرهای بزرگ، شبکه‌هایی از فروش دارو تقلبی وجود دارد که با روش‌های پیچیده عمل می‌کنند. این شبکه‌ها معمولاً:

• داروهای تقلبی را از مبادی نامعلوم تهیه می‌کنند
• از کانال‌های غیرقانونی برای توزیع استفاده می‌کنند
• با ارائه قیمت‌های پایین، مشتری جذب می‌کنند
• از مستندات جعلی برای قانونی نشان دادن کالا استفاده می‌کنند

شناسایی و مقابله با این شبکه‌ها نیاز به همکاری مردم، نیروی انتظامی و دستگاه قضایی دارد.

مشاوره حقوقی تقلب در دارو؛ کی باید اقدام کرد؟

علائم هشدار برای مراجعه به وکیل

• مشکوک بودن دارو از نظر ظاهری
• بروز عوارض غیرمعمول پس از مصرف دارو
• عدم تأثیر دارو علی‌رغم مصرف منظم
• اکتشاف تقلبی بودن دارو از طریق آزمایش

زمان‌بندی مراجعه

هر چه زودتر اقدام کنید، احتمال موفقیت بیشتر است. مدارک با گذشت زمان ممکن است از بین بروند یا کمتر معتبر شوند.

نتیجه‌گیری

شکایت از داروفروشان متخلف نه تنها حقی است که قانون برای شما تعریف کرده، بلکه وظیفه‌ای اجتماعی برای محافظت از سلامت سایر هموطنان محسوب می‌شود. با شناخت صحیح از حقوق خود، جمع‌آوری مدارک مناسب و استفاده از مشاوره حقوقی متخصص، می‌توانید نه تنها حق خود را مطالبه کنید، بلکه در جلوگیری از تکرار چنین تخلفاتی نیز مؤثر باشید.

به یاد داشته باشید که سلامت شما و خانواده‌تان ارزشمندترین سرمایه زندگی است و هیچ سودی نمی‌تواند جبران آسیب‌های وارده به سلامت باشد. در صورت مواجهه با هرگونه تخلف از سوی داروفروشان، بدون تأخیر با یک وکیل مجرب در حوزه تخلفات دارویی مشورت کنید.